Главная | Всемирный день прав потребителя

Всемирный день прав потребителя

Оно разрабатывает и контролирует стандарты, маркировку, порядок ввоза товаров, механизмы торговли.

Всемирный день защиты прав потребителей в других календарях

Учреждение основано 1 апреля г. Оно имеет более организаций-участников в странах. Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом. Позже Всемирная организация союзов потребителей Consumer International — CI дополнила еще четыре права: И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав. Всемирная организация союзов потребителей CI — независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в г.

Свободу Ефимову!

Она объединяет более общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран.

CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом. Право на удовлетворение базовых потребностей.

Удивительно, но факт! Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов.

Право на здоровую окружающую среду и жить в экологически безопасных условиях. Сейчас в каждом крупном городе или районном центре существуют комитеты по защите прав потребителей.

Юридические вопросы и ответы

За годы своего существования эти комитеты рассмотрели огромное количество жалоб, в результате которых были защищены юридические права потребителей. Если это продукты питания Если это продукты питания, то необходимо вернуть некачественный товар в тот магазин, где был куплен этот товар.

Удивительно, но факт! Обычно продавцы очень неохотно идут на это.

Продавцы не в праве вам в этом отказать и должны обменять данный товар на аналогичный, но хорошего качества или вернуть деньги за некачественный товар. И если у вас не оказалось товарного или кассового чека, это не повод отказать в вашем требовании. Такое регулирование позволило в сложных экономических условиях Российской Федерации обеспечить действенную защиту прав потребителей.

Удивительно, но факт! Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей.

Так что же нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав? Запомните несколько простых правил, соблюдая которые вы избежите многих неприятностей.

Искусство празднования

Правило 1 Знайте, Закон обязывает продавца, изготовителя и исполнителя предоставлять потребителю полную и достоверную информацию. Если какие-то существенные для вас товар или услуга, а также те, кто их предлагает, вам не знакомы, то соберите о нем как можно больше информации из различных источников — из специальных журналов, Интернета, посоветуйтесь с профессионалами, внимательно изучите сопроводительную документацию технический паспорт, инструкцию по эксплуатации , сведения на этикетке.

Помните, что эта информация должна быть обязательно на русском языке. Не делайте необдуманного выбора, не покупайте первое, что вам попалось на глаза — на рынке сегодня достаточно большая конкуренция, и у вас есть возможность сравнить цены на товары и услуги, оценить предлагаемый уровень потребительских свойств и функций, выбрать более надежную фирму, готовую предложить вам более выгодные условия гарантий и послепродажного сервиса.

Не нужно бояться задавать вопросы. Одним из критериев профессионализма и надежности фирмы является ее умение работать с потребителем, умение вести доброжелательный диалог и готовность предоставить любую интересующую информацию. В тех случаях, когда вы покупаете хорошо известные товары: Никогда не покупайте товар, срок реализации срок годности которого истек, даже если его вам предлагают по сниженной цене. Это прямое нарушение Закона продавцом, последствие которого может стать отравление или иное серьезное заболевание.

Кто отмечает

Это кассовый чек или квитанция, билет или договор. Всегда их берите и сразу никогда не выбрасывайте. В документах должен быть указан срок гарантии, отмечена дата продажи.

Удивительно, но факт! Чехова и комедия Э.

Обязательно посмотрите на оформление документа: Если позже с приобретенным вами товаром возникнут неприятности, наличие этих документов хотя по Закону их отсутствие не является основанием для отказа вам в законной претензии поможет без лишних проблем возместить стоимость товара или обменять его на другой.

Правило 3 Учтите, если все же возник конфликт, не нужно суетиться и кидаться из одной крайности в другую — есть определённая последовательность действий, которой следует придерживаться.

Удивительно, но факт! Помните, что эта информация должна быть обязательно на русском языке.

Здесь очень важно грамотно, со знанием своих законных прав вести разговор с представителями фирмы и, прежде всего, правильно оформить претензию, в которой должны быть четко изложены суть дела и ваши требования. Претензию обязательно надо подать в письменном виде и потребовать от представителя продавца сделать отметку о приеме на втором экземпляре, который останется у вас.

Участники общественных фондов выдвигают законодательные инициативы по совершенствованию правовых отношений.

Удивительно, но факт! Претензию обязательно надо подать в письменном виде и потребовать от представителя продавца сделать отметку о приеме на втором экземпляре, который останется у вас.

Проводятся пресс-конференции по вопросам защиты потребительских прав. Устраиваются мероприятия по повышению квалификации, обмену опытом. В средствах массовой информации публикуются материалы о товарах, их составе, стандартах и технологиях производства. Он отражает стремление покупателя получить выгоду и доход, используя несовершенства законодательства.

Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить.

Когда проходит

Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары. Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в законе о защите прав потребителей.

Он написан сложным юридическим языком, разобрать который способен не каждый. Незнанием потребителями своих прав пользуются продавцы, которым потребители часто доверяют. Законодательство о защите прав потребителей Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России сравнительно недавно — в начале х годов.

До этого законодательство не выделяло потребителя как самостоятельную категорию рыночных отношений, и регулирование отношений с их участием осуществлялось общими нормами гражданского и иных отраслей законодательства.

Необходимость принятия в нашем государстве специального закона, направленного на защиту прав потребителей, а значит интересов всего населения, была вызвана тем, что действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, продавца исполнителя , являвшихся государственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны прав и интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и просто ставили потребителя в фактическую зависимость от воли продавца исполнителя, изготовителя , о равноправии сторон приходилось говорить только формально.



Читайте также:

  • Код бюджетной классификации имущественный вычет
  • Квартира в ипотеку как погасить
  • Налоговый статус военных организация
  • Раздел механики детали машин