+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей на предприятиях

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей на предприятиях

В последние месяцы уходящего года в предприятиях рынка товаров и услуг проходят многочисленных скидочные акции и распродажи. Данные мероприятия вызывают большой интерес у покупателей. Но иногда покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций. Согласно требованиям статьи 10 Закона Российской Федерации от В рамках проводимой магазином "скидочной акции" покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи. Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии со стороны граждан. Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от

Инфотека по защите прав потребителей

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Указанный стандарт распространяется на предприятия общественного питания всех форм собственности, различных типов и классов. Определение услуге общественного питания дано в пункте 3. Это деятельность исполнителя предприятий общественного питания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по удовлетворению потребностей потребителя в продукции общественного питания, в создании условий для реализации и потребления продукции общественного питания и покупных товаров, в проведении досуга и в других дополнительных услугах.

В соответствии с указанным стандартом услуги, предоставляемые потребителям в предприятиях общественного питания различных типов и классов подразделяются на: -услуги питания; - услуги по изготовлению продукции общественного питания; - услуги по организации потребления продукции общественного питания и обслуживанию; - услуги по реализации продукции общественного питания и покупных товаров; - услуги по организации досуга, в том числе развлекательные; - информационно-консультационные консалтинговые услуги; - прочие услуги общественного питания.

Требования к объему информации об оказываемых услугах установлены в Правилах оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от Правила оказания услуг общественного питания разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав.

Согласно настоящим Правилам Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес , тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность Исполнителя подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации, то он обязан представить информацию о номере, сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Также Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг. Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.

В меню винной карте исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объем и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и или наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя.

Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в месте предоставления услуг на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно настоящему стандарту предприятия общественного питания всех типов обязаны в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения адрес , тип предприятия ресторан, кафе, предприятие быстрого обслуживания и т.

В случае временного приостановления оказания услуг для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях Исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю информацию о дате и сроках приостановления своей деятельности.

Меню оформляется типографским или компьютерным способом. Допускается использование альтернативных форматов меню грифельные доски, стенды, световое табло, сенсорные мониторы и дисплеи. В буфетах, кафетериях, магазинах кулинарии оформляют прейскуранты и ценники на реализуемые продукты питания. На предприятиях объектах общественного питания различных типов должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья потребителей, сохранность их имущества и выполняться требования нормативных правовых актов, нормативных правовых и нормативных документов, действующих на территории государства, принявшего стандарт.

Предприятие общественного питания самостоятельно определяет перечень оказываемых услуг в сфере общественного питания. К дополнительным услугам относят:. Предприятие объект общественного питания может устанавливать правила поведения для потребителей, не противоречащие нормативным правовым актам и нормативным правовым документам, действующим на территории государства, принявшего стандарт запрещение нахождения потребителей в верхней одежде и другие.

Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений.

Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения. Формы для заполнения Письмо минтруда от Javascript is required to use GTranslate multilingual website and translation delivery network.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления потребителя местах. К дополнительным услугам относят: - услуги по организации и проведению кейтеринга, в т.

Контакты Адрес: , г. Соц сети. Услуги Профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация Прейскурант. Защита прав потребителей Отдел защиты прав потребителей Товароведческая экспертиза Актуальные темы по защите прав потребителей Инфотека Информация о деятельности отдела защиты прав потребителей и консультационных пунктов Банк данных судебных решений Памятки Образцы претензий и исковых заявлений Горячая линия Вопрос-ответ Выездные консультации.

Услуги Перечень проводимых Услуг: 1. Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений 1. Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения 2.

Вакансии Отдел кадров находится по адресу: г. Губкина, д48, каб.

Права потребителя в сфере оказания услуг общественного питания

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Указанный стандарт распространяется на предприятия общественного питания всех форм собственности, различных типов и классов. Определение услуге общественного питания дано в пункте 3.

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

Предприятие общественного питания это имущественный комплекс, используемый юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для оказания услуг общественного питания, в т. Предприятия общественного питания подразделяют по характеру деятельности, типам и мобильности, по уровню обслуживания класс люкс, высший, первый. По набору помещений, форме обслуживания, ассортименту реализуемой продукции предприятия должны соответствовать заявленному ими типу ресторан, кафе, закусочная, бар и т. Предприятия общественного питания. Обязательные требования к объектам общественного питания установлены в СП 2.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Прямая линия (8-017) 311-02-19 - Актуально о защите прав потребителей

Роспотребнадзор предупреждает о необходимости отказаться от приобретения и употребления указанного продукта. При наличии уже приобретенного продукта рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор и его территориальные органы, в том числе по телефонам горячих линий, а также отправить свое обращение на электронный адрес: depart gsen. Защита прав потребителей, в условиях становления и развития рыночной экономики, одна из важнейших задач , выделенная Правительством Российской Федерации и переданная для исполнения органам Государственной власти, органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей. Более устных и письменных обращений в год поступает в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города с вопросами волнующими потребителей. Всем обратившимся была предоставлена полная и подробная информация о законных правах и способах их защиты. Источник www.

Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

Основные права потребителя при оказании услуги общественного питания. Потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Право на информацию статьи 8 — 11 Закона Российской Федерации от Потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах общественного питания, обеспечивающей возможность их правильного выбора, которая доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме.

Защита прав потребителей

В отличие от других тренинговых компаний, мы предлагаем узкий спектр программ, наиболее востребованных и проверенных практикой, безупречного качества. Ботанический сад Места в группе ограничены: не более 15 человек. Стоимость участия - 13 , 5 00 руб. Время проведения семинара с до С перерывом на кофе и бизнес-ланч.

Заведующий сектором торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково. Специалисты сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково.

Права потребителей в предприятиях общественного питания

Основные функции департамента: - разработка и осуществление программ развития и поддержки малого и среднего предпринимательства, социально-экономического развития потребительского рынка и услуг на территории города; - разработка в установленном порядке проектов муниципальных правовых актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, сферу потребительского рынка и услуг; - оказание консультативной и методической помощи субъектам малого и среднего предпринимательства через Центр информационно- методической поддержки малого предпринимательства. Содействие предприятиям всех форм собственности в профессиональной подготовке, повышении квалификации и переподготовке кадров; - организация и проведение городских ярмарок, выставок-продаж промышленной продукции и продовольствия, сырья и материалов, оказание помощи хозяйствующим субъектам в подготовке к участию в межрегиональных универсальных ярмарках. Досудебное разбирательство по претензиям потребителей. Обращение в суды в защиту прав потребителей; - выдача разрешений на проведение муниципальных лотерей, ведение реестров муниципальных лотерей и контроль за их проведением; - выдача разрешений на право организации розничных рынков на территории города Курска; - информирование федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасность товаров работ, услуг , о выявлении товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; - контроль в пределах своей компетенции за деятельностью подведомственных муниципальных предприятий и учреждений.

Конечно, это могут быть и рукописные расписки о передаче денежных средств. Лицам, участвующим в деле, но не присутствующим в судебном заседании, - гражданам копии решения суда высылаются на бумажном носителе не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда в окончательной форме. Еще раз говорю когда я оформляла заявку на кредит не про какую страховку я не видела не у что я не заметила такую сумму 45000.

"Практическое применение закона "О защите прав потребителей" руководителям и специалистам предприятий розничной торговли, сервисных и.

Ваш вопрос увидят сотни юристов, консультирующих на этом сайте, кто-то из них обязательно откликнется. Если необходимо задать вопрос адвокату бесплатно - так же задайте. Задать бесплатный вопрос юристу можно на сайте LiveExpert. Каждый день в этом разделе задают десятки и сотни бесплатных вопросов юристам и адвокатам.

Другой способ идентификации подразумевает использование интернет-сервисов, где вводится имеющийся номер. В базе таких сервисов числятся комбинации, принадлежащие угнанным машинам.

Ответить можем только так: недвижимость является особо ценным имуществом, особенно в нашем городе и даже в области, и если ставить на весы стоимость проверки сделки на чистоту и стоимость квартиры или дома, то вложение определенно становится оправданным. Но все же запишите телефон профессионального юриста по недвижимости: (812) 748-23-61. В каждом ключевом направлении мы практикуем специализированную помощь исключительно профильных юристов и юристов.

Работаю два года по договору подряда в ЗАО организации, с почасовой оплатой труда Вопрос: если не устраивает режим. Все вопросы Задать вопрос Вопросы, требующие размышления Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно. У моей матери в свидетельство о рождении допущена ошибка в отчестве, там записано "Мечеславна". Пару дней назад ко мне домой пришёл участковый по поводу того, что я не работаю.

Если стоимость в договоре не указана, то мебельная компания должна предоставить смету. При несогласии с суммой, Вы можете обратиться в суд. Можете обратиться в нашу компанию для более подробной консультации по телефону, указанному на сайте.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Самуил

    Я думаю, что Вас ввели в заблуждение.

  2. Максимильян

    У любви много лиц. Любовь иногда улыбается, иногда смеется, иногда плачет, а иногда она, как разъяренная дикая кошка, гримасничает, шипит и через мгновение бросается тебе в лицо, чтобы выцарапать глаза. Бойся такой любви.

  3. amcanlo

    На мой взгляд, это интересный вопрос, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. percterlockcha

    Любопытно. Подпишусь-ка я на РСС пожалуй. :)

  5. Иларион

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  6. Ираида

    Прелестная мысль