+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат оборудования ростелеком защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат оборудования ростелеком защита прав потребителей

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Нуртдиновой С. Первоначально Солодянкина С. Исковые требования мотивированы следующим.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в Ростелеком. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее — законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Ростелеком расторжение договора.

Волгоградская область г. Новоаннинский пер. Строительный , Истец Меньшиков Р. В обоснование иска указал, что Для осуществления доступа к сети, ему ответчиком передан в собственность роутер F st Annex A.

На его требование передать роутер в аренду был получен отказ. Услуга Интернет предоставлялась ответчиком истцу ненадлежащего качества, неоднократно истец обращался в службу техподдержки по поводу низкой скорости передачи данных. В тот же день заявил требование о расторжении акта приема-передачи оборудования в собственность. Однако, расторгнуть акт приема-передачи ответчик отказался.

Он направил ответчику претензию о его расторжении почтовым отправлением. На претензию им был получен ответ с отказом от расторжения договора. Указывает, что ответчиком предъявлены к нему необоснованные требования о погашении задолженности по оплате услуг связи.

При этом он задолженности не имеет, услуги оплачены им в полном объеме. В судебном заседании истец Меньшиков Р. А, исковые требования уточнил. Указывает, что он был введен ответчиком в заблуждение о невозможности предоставления роутера в аренду, поскольку в соответствии с п. Ему было отказано в предоставлении роутера в аренду со ссылкой на внутреннее распоряжение компании о том, что оборудование передается только в собственность.

Однако, данное распоряжение противоречит Правилам оказания услуг связи. Кроме того, он вынужден неоднократно обращаться к ответчику с заявлениями и претензиями, которые у него не хотели принимать, нарушая тем самым его права потребителя.

Просит удовлетворить иск полностью с учетом измененных исковых требований. В соответствии с пп. В соответствии с п. На момент заключения договора с истцом, ответчик не располагал возможностью предоставить оборудование в аренду. Истец был ознакомлен с условиями действия тарифа, о чем свидетельствует его подпись в договоре.

Истец неоднократно обращался в службу технической поддержки с претензиями на низкую скорость интернета. За период с Заявление о расторжении договора на услуги связи Интернет истец подал Следовательно, платежные квитанции выставлены ответчиком истцу правомерно.

Просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме. Она объясняла абоненту. Что оборудование для получения доступа в сеть Интернет он может приобрести в собственность с рассрочкой платежа. Он согласился, претензий от него не было. Суд, выслушав стороны, свидетеля, изучив материалы дела, приходит к следующему. Так, в судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком Как следует из акта приема-передачи оборудования в собственность от С условием рассрочки платежа до В судебном заседании из объяснений истца установлено, что он просил передать ему роутер в аренду, однако получил отказ.

Как следует из пп. Каких-либо ограничений в выборе способа получения абонентом оборудования приложение к Правилам не содержит. Следовательно, выбор способа получения оборудования - в аренду или в собственность - предоставляется потребителю. В соответствии с ст. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , правила и условия эффективного и безопасного использования товаров работ, услуг.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. В судебном заседании установлено, что истцу ответчиком не была предоставлена информация о возможности приобретения роутера по договору аренды. Исковые требования об обязании ответчика произвести перерасчет платы за услуги связи и запрете высылать платежные документы удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что плата за оказанные услуги связи начислена истцу ответчиком правомерно, ее размер определен правильно и оснований для освобождения истца от абонентской платы, ее перерасчета и обязании ответчика не высылать платежные документы у суда не имеется.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда полежат удовлетворению в части. В соответствии со ст. В судебном заседании установлено нарушение прав потребителя Меньшикова Р. В остальной части требований о компенсации морального вреда суд полагает необходимым отказать. Кроме того, в соответствии с п. На основании изложенного, руководствуясь ст. Расторгнуть акт приема передачи оборудования в собственность от В остальной части исковые требования Меньшикова Р.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме в Новоаннинский районный суд Волгоградской области, через мирового судью, принявшего решение.

Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда. Мотивированное решение изготовлено Аладжян Мотивированное решение изготовлено

Претензия в ростелеком на возврат оборудования

Я неоднократно уточнял сумму ежемесячной оплаты, с учетом аренды оборудования и всего прочего. По словам оператора она составляла р. Оплата производилась без квитанций, информация о состоянии счета приходила по смс. Задолженности погашались в размере, указанном в смс.

Дело № 2-1341/2015 ~ М-799/2015

Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Чтобы избежать волокиты с претензиями, симку следует покупать только в официальном офисе, а при покупке попросить отключить все платные услуги, хотя не факт, что их не включат чуть позже, как это сделали мне.

В соответствии с пунктом 3. Однако до заключения договора купли-продажи оборудования соответствующая не была ему разъяснена, более того, истец полагал, что оборудование будет работать с другим оператором. Для получения данной информации истцу пришлось предпринять поездку в центр обслуживания, потратить время и силы на сбор информации и походы в юридическую консультацию. Кроме того, ему пришлось заключить договор на предоставление такой же услуги с другим поставщиком услуг, который предоставил оборудование бесплатно.

В ростелекоме сказали что для отключения тв и интернета мне надо оплатить полную стоимость оборудования р.

Волгоградская область г. Новоаннинский пер. Строительный ,

Как составить претензию на возврат оборудования в ростелеком образец

Счёт мобильного телефона. Электронные кошельки. Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж наличным или безналичным способом абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод например, в банках, не сотрудничающих с компанией. Если на оборудование оформлен договор рассрочки, начисления и оплата производятся аналогичным образом.

Именем Российской Федерации. Ленинск-Кузнецкий о защите прав потребителей.

Решение суда о защите прав потребителя № 2-441/2017 (2-4115/2016;)

В течении нескольких лет я пользовался услугами компании — интернет и телефонией. Добрый день! Прошу Вас расторгнуть ранее заключенный договор на оказание услуг предоставления телефонии и интернета. Причина расторжение договора, поменялся владелец недвижимости по адресу предоставления услуг. Спасибо за сотрудничество!

Вернуть оборудование ростелеком

Волнующий вопрос в бесплатном формате вы можете задать только ОДИН раз, в один из этих дней и только через ФОРМУ ниже. Все вопросы заданные в комментариях к странице, удаляются вне зависимости от их важности. Добавляйте сайт в закладки и, пока есть время, читайте полезные материалы. Для тех, кто ждать не любит и хочет получить ответ уже сегодня, доступен платный формат.

Защита прав потребителей: как вернуть оборудование в ростелеком взятое в рассрочку. Сейчас просто не плачу, Возврат оборудования. обслуживанию.

Как вернуть оборудование в ростелеком взятое в рассрочку

Одноклассник ударил мою дочь - 119 ст. УК РФ Вопрос номер: no-22093 Добррый вечер.

Причём такие гореадвокаты и гореюристы порой особо не разбираются в праве и делают глупые оценочные суждения в эфирах. Есть другие юристы, которые считают, что мотивации у практикующего юриста давать бесплатную консультацию нет, что это труд, мол нужно потратит много времени на получение образования, потом практически бесплатно нарабатывать опыт, потом при необходимости ещё и стать адвокатом, а это подготовка к экзаменам, стажировка, сдача этого экзамена, колоссальный стрес.

Прибавьте к этому всему ещё кучу денег, которые необходимо потратить на все это удовольствие. Отсюда и объяснение, что юристу пришлось затратить столько ресурсов, чтобы быть компетентным в конкретном вопросе и негоже делится своей экспертностью с населением бесплатно.

Попали в аварию 15. У нас полис ОСАГО был оформлен в декабре 2014. А у виновника дтп в марте 2014 на один год.

Для того, чтобы задать вопрос в этом разделе необходимо авторизоваться на сайте. Также, если Вы хотите обсудить свой вопрос с другими пользователями без регистрации на сайте, тогда можете задать задать его на форумах профильных групп нашего интернет-клуба юристов "Status-Quo".

Долг между тем не взыскан. Первое, что сделали мы, - расторгли договор с юридической фирмой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chondcarhoupar

    класная падборка