Главная | Претензии и иски о защите прав потребителей

Претензии и иски о защите прав потребителей

Пример-образец претензии к автомастерской Претензия к автомастерской основана на факте передачи автомобиля на ремонт в автомастерскую и невыполнении согласованных работ мастером. Услуга - переборка двигателя автомобиля была невыполнена, а деньги за услугу были оплачены при первом обращении. В претензии покупатель требует вернуть ему денежные средства.

Удивительно, но факт! Спустя полгода из банка поступил звонок с сообщением о том, что за потребителем есть задолженность.

Пример-образец претензии к авиакомпании Скачать претензию к авиакомпании Потребитель забронировал в авиакомпании билеты на чартерные рейсы. Но при проверке билетов, на контроле оказалось, что не существует одного из этих билетов. Билет был продан другому лицу.

В результате клиент был вынужден приобрести три билета на другой рейс из-за невозможности лететь раздельно от семьи. В претензии требование возместить финансовые издержки. Пример-образец претензии Скачать претензию Покупка автомобиля в салоне по договору. Не смотря на то, что потребитель при оформлении документов купли продажи заплатил полную стоимость автомобиля, он даже спустя некий большой срок, фактически не получил атвомобиль.

В Претензии покупатель требует вернуть ему стоимость автомобиля и расторгнуть договор о покупке транспортного средства.

Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

Пример-образец претензии в автосалон Образец претензии в автосалон. Потребитебитель подписал договор о покупке автомобиля с определенными функциями и комплектацией.

В итоге оказалось, что комплектация существенно отличается от обещанной. Пример-образец претензии на ремонт компьютера Образец претензии на некачественные услуги по починке компьютера Пример-образец претензии на некачественные медицинские услуги Скачать претензию на некачественные медицинские услуги Образец претензии на некачественные медицинские услуги.

Некачественные медицинские услуги - частая проблема потребителей.

Удивительно, но факт! Оплата была внесена заблаговременно, но услуга была оказана некачественно - на курорте ему было отказано в предоставлении номера, так как бронирование не было произведено.

Судя по обращениям к нашим юристам по защите прав потребителей, в сфере оказания платных медицинских услуг потребителям нужно быть на чеку. Перед оплатой услуг обязательно ознакомьтесь с правилами оказания услуги и сохраняйте все документы, вплоть до чеков оплаты.

Не выбрасывайте чеки даже если услуга была оказана и по вашему мнению, все прошло хорошо! Пример-образец претензии на некачественную мебель Претензия к ООО, магазину на некачественную мебель. По договору приобретения мебели были существенные нарушения по срокам передачи товара.

Удивительно, но факт! Пример-образец претензии на возврат денег за сотовый телефон Скачать претензию на возврат денег за сотовый телефон Образец претензии на возврат денег за сотовый телефон.

Образцы претензий по услугам Скачать претензию к подрядчику Подрядчик взял на себя обязательства по строительству фундамента. В претензии от заказчика подрядчику говорится, что по договору подрядчик должен был сделать работу и сдать ее заказчику. Но подрядчик не смог полностью оказать услугу и выполнить все условия по договору подряда.

Удивительно, но факт! В соответствии со ст.

В претензии заказчик, опираясь на права потребителей требует выплатить ему деньги, возместить расходы на услуги юриста. Пример-образец претензии в туристическое агентство Претензия в туристическое агентство.

Клиент перечислили деньги на счет агентства по договору оказания туристических услуг. В результате туристические услуги были оказаны некачественно. В претензии Клиент требует от туристического агентства расторгнуть существующий договор и возместить ему уплаченные деньги. Пример-образец претензии на банк Скачать претензию на банк Претензия от заемщика на банк. Потребителем был получен в банке кредит на покупку мобильного телефона.

По договору ежемесячно, регулярно вносилась оплата и просрочек не возникало. Потребителем кредит был погашен полностью в положенный по договору срок, включая проценты банка.

Удивительно, но факт! В результате туристические услуги были оказаны некачественно.

Спустя полгода из банка поступил звонок с сообщением о том, что за потребителем есть задолженность. Потребитель пишет претензию банку, где требует разобраться в ситуации.

Пример-образец претензии от экспедитора Претензия к экспедитору. Между поставщиком услуг - экспедитором и потребителем услуг, частным лицом был заключен договор о междугорожне перевозке груза. Однако оплата услуг перевозчика не была произведена в должной мере по договору. Претензия составлена перевозчиком и направлена в адрес потребителя услуги. Пример-образец претензии в туристическое агентство Скачать претензию в туристическое агентство Претензия в туристическое агентство о некачественных услугах.

Про исковое заявление

Клиент туристического агентства полностью оплатила договор о туристических услугах. В результате не получив должного качества обслуживания: Претензия содержит требования о возмещении причиненного морального вреда и возмещении средств, уплаченных клиентом по договору с туристическим агентством. Виновник ДТП не он. Водитель, невиновный в ДТП обратился в страховую компанию виновника аварии, предоставив все документы, необходимые для взыскания ущерба. Но экспертиза оценила стоимость ремонта автомобиля гораздо ниже чем средняя цена ремонтных работ.

Поэтому претензия заявителя содержит требование для возмещения причиненного ему вреда произвести ремонт автомобиля. Постановлением Правительства No 55 от Если в наличие нет такого продукта, на какой покупатель желает осуществить обмен, то стороны могут договориться отложить эту процедуру до ее поступления. Если претензия пишется в связи с некачественно выполненной работой , то заказчик может требовать: Если заявленные просьбы не были удовлетворены, то можно заявляться на расторжение договора и возврат средств.

Содержание претензии потребителя

Кроме того, за невыполнение обязательств исполнитель должен оплатить убытки, понесенные потребителем. В течение какого времени возможно предъявление Законным временем, в течение которого можно подать претензию, считается гарантийный срок.

Как правило, этот период установлен в документах, прилагаемых к товару или результату работ.

Если он не определен, то считается, что он равен 5 годам на предметы недвижимого имущества, и 2 на остальные вещи. Но если недостатки в товаре возникли до момента передачи его потребителю, при наличии веских тому доказательств, подавать претензию можно и в более поздние сроки.

Например, если гарантия дается на маленький период, то подать претензию можно в течение 2 лет. Если срок не предусмотрен вовсе, то требования можно заявлять до момента окончания срока службы. Сроком службы считается период, установленный изготовителем для безопасного использования товара или результата работ по назначению.

Если такой временной отрезок не описан изготовителем, то он считается равным 10 годам. Обратите внимание, что если вы приобрели технически сложный товар, то вернуть его можно только в течение 15 дней. К таким покупкам относятся, машины, мотоциклы, фотоаппараты, компьютеры, некоторые бытовые приборы.

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

С полным списком можно ознакомиться в перечне, утвержденном Постановлением Правительства от При подаче потребителем претензии с выявленными недостатками товара необходимо помнить про сроки предъявления соответствующих требований. Разберитесь с такими понятиями, как: Они содержатся в законе, необходимо их применять при подготовке требований.

Удивительно, но факт! Пример-образец претензии по договору купли-продажи автомобиля Скачать претензию по договору купли-продажи автомобиля Покупатель автомобиля купил автомобиль по договору купли продажи.

Обменять, вернуть качественный товар возможно в течение 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Как вручается претензия потребителя Претензия всегда подается в письменной форме, что позволит при последующем обращении с иском в суд требовать возмещения причиненного морального вреда, взыскать неустойку, требовать наложение штрафа на продавца за отказ от добровольного исполнения законных требований потребителя.

Образцы претензий по услугам

Претензия составляется потребителем в двух экземплярах, один из которых направляется контрагенту, на втором экземпляре закрепляется факт вручения претензии. Это может быть, например, дата и подпись работника продавца. Лучше, если поставят штамп и заверят подпись печатью.

Удивительно, но факт! В иных случаях срок удовлетворения претензии потребителя не установлен.

Если продавец уклоняется от приема претензии — а такое случается с нерадивыми предпринимателями, — направляем претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.



Читайте также:

  • Публичный кадастровый план калининградской области
  • Дуэт имени чехова про ипотеку
  • Сопровождение сделки купли-продажи недвижимости стоимость
  • Нет возможности платить кредит последствия