+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на фитнес клуб ссср

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на фитнес клуб ссср

Приобретая абонемент в фитнес клуб, клиент рассчитывает на получение полноценного спектра услуг, но иногда, занятия спортом оборачиваются прблемой. Клиент сталкивается с некачественным обслуживанием, хамским отношением персонала клуба или просто желая отказаться от абонемента, получает отказ. Работа фитнес центров попадает под сферу услуг, а значит, на них распространяются нормы действующего законодательства, защищающие права потребителей. Оказываемые услуги со стороны фитнес клубов, попадают под регулирование следующими правовыми актами:. Потребителем услуги будет являться любое физическое лицо, исполнитель — юридическое или индивидуальный предприниматель, на чье имя оформлен клуб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В последнее время люди все больше внимания уделяют своему здоровью и начинают активнее заниматься спортом.

Фитнес-клуб: анализируем правовые аспекты деятельности

Приобретая абонемент в фитнес клуб, клиент рассчитывает на получение полноценного спектра услуг, но иногда, занятия спортом оборачиваются прблемой. Клиент сталкивается с некачественным обслуживанием, хамским отношением персонала клуба или просто желая отказаться от абонемента, получает отказ.

Работа фитнес центров попадает под сферу услуг, а значит, на них распространяются нормы действующего законодательства, защищающие права потребителей. Оказываемые услуги со стороны фитнес клубов, попадают под регулирование следующими правовыми актами:. Потребителем услуги будет являться любое физическое лицо, исполнитель — юридическое или индивидуальный предприниматель, на чье имя оформлен клуб. Чем регулируются правоотношения сторон.

Гражданка Иванова приобрела абонемент в фитнес-клуб на 8 занятий в месяц. Из них, по факту было использовано 6. На 7 занятие Иванова прийти не смогла, по причине болезни. Выздоровев, она вернулась в фитнес-клуб, где администратор сообщила ей о том. Что у нее осталось всего 1 занятие. Иванова объяснила, что 7 занятие было пропущено в силу болезни. Администратор клуба попросила предоставить медицинскую справку, подтверждающую слова клиентки. Нередкими бывают ситуации, когда клиенты фитнес-клубов оказываются недовольными качеством предоставляемых услуг.

В таком случае принимается решение о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Как показывает практика, не редкими являются ситуации, когда в ответ на такие требования поступает необоснованный отказ. Между клиентом и клубом заключается договор на оказание услуг, согласно ст.

Доренков И. На данный вид нарушения, потребители чаще всего подают жалобы. Так, фитнес-клубы, довольно часто, до своего открытия и начала деятельности, предлагают своим потенциальным клиентам заключить договор на оказание услуг с учетом значительных скидок, действующих в период проведения каких-либо акций.

Точное открытие клуба может быть не оговорен, а срок начала оказания услуг как раз связана со сроком открытия. Такие действия являются нарушением прав потребителей Фитнес-клуб заставляет ждать своих клиентов неопределенное время до открытия, возможности использования услуг нет, фактические сроки неизвестны.

Такая же ситуация со сроками может произойти и с проведением определенных акций, когда клиенты могут приобрести клубные карты со скидкой или принять участие в специальных программах.

Гражданское законодательство, в статье , указывает, что договоре обязательно должен указываться начальный и конечный срок выполняемых работ. В момент заключения соглашения, до потребителя должна доводиться полная и точная информация о сроках оказания услуг. Если все разумные сроки истекли, а оказание услуг так и не началось, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денег.

Услуги должны оказываться по факту — клиент оплатил деньги, приобрел абонемент и может приступать к занятиям. Это позволяет не только обезопасить собственные интересы, но и избежать конфликтных ситуаций.

Если клиента не устраивает деятельность фитнес-клуба или его интересы были нарушены, он имеет право на обжалование. Не стоит сразу писать жалобы в различные инстанции. Любые споры и разногласия следует пробовать решать мирным путем, например, поговорить с администрацией фитнес-клуба, сообщив, что именно не устраивает, какие права были нарушены.

Клиент может изложить все обстоятельства не устно, а путем составления претензии. Клубы, дорожащие своей репутацией, как правило идут на уступки своим клиентам и решают все споры мирным путем. Но не всегда потребитель фитнес услуг получает желаемый результат.

Если решить мирным путем конфликт не удалось, следует обращаться в контролирующие органы — Роспотребнадзор. При необходимости, потребитель вправе обратиться в вышестоящую инстанцию — суд. Ели уровень предоставляемых услуг не соответствует установленным правилам и нормам, потребитель вправе обратиться с письменной претензией к администрации фитнес-клуба.

Составляется документ в свободной форме, с соблюдением официально-делового стиля и должен содержать следующую информацию:. Закон дает право потребителю расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время, с учетом возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, имеющих документальное подтверждение.

Для официального расторжения договора, составляется заявление об отказе от обслуживания. Содержание будет идентичным, как и в претензии, только в требовании указывается отказ от обслуживания и возврата средств. Деньги должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней. Отправить документ можно по почте заказным письмом или передав лично администрации клуба.

Вместе с заявлением необходимо предоставить на возврат клубную карту посетителя. Потребитель должен понимать, что обращение в данную инстанцию не повлечет возраста денежных средств или расторжение договора с фитнес-клубом.

Роспотребнадзор занимается контролем за сферой продаж товаров и предоставления услуг. Заявление от граждан инициирует только проведение проверок, по результатам которых нарушителю выписывается штраф и предписания для устранения выявленных нарушений. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней, с момента ее регистрации. По такому роду делам не предусмотрен обязательный претензионный порядок, но лучше его соблюсти.

Это означает, что перед обращением в суд, потребителю следует отправить претензию. Если требования не будут выполнены, то нужно обращаться в суд. Если потребитель затрудняется в написании жалобы на фитнес-клуб и не может самостоятельно защитить собственные права в суде, он вправе обратиться за помощью к адвокату или юристу. Услуги профессионалов не будут лишними, так как неправильное толкование законов или их не знание, может привести к тому, что потребитель не только не защитит собственные права, но и понесет определенные убытки.

Как показывает практика, суды и надзорные органы чаще всего стоят на стороне потребителей, главное, предоставить достаточно доказательств, указывающих на нарушение прав и интересов. Проверенные, имеющие статус и деловую репутацию фитнес-клубы, никогда не доводят дело до скандала и тем более, до разбирательств в суде.

Все конфликты решаются мирно, с учетом интересов и пожеланий потребителей. Как подать жалобу на арест имущества. Вопрос: Занятие в фитнес-клубе было отменено по причине заболевания инструктора. После его выхода, занятие перенесли на неудобное для клиента время. Клиент попросил ему продлить абонемент на 1 занятие, чтобы прийти в удобное время.

Администрация клуба дала отказ. Правомерно ли это? Ответ: Действия администрации фитнес-клуба не совсем правомерны. Клиент, при приобретении абонемента, был ознакомлен с режимом занятий, который его устроил. Если по каким-либо причинам занятие не состоялось по вине исполнителя, он должен компенсировать пропуск, путем переноса занятия или продления абонемента. Если занятие переносится, то время согласовывается с клиентом. Если клиент не может прийти в другие дни, клуб должен продлить абонемент.

Если мирно договориться не получается, следует написать претензию на имя администрацию фитнес-клуба. Перейти к контенту. Правовое регулирование вопроса Оказываемые услуги со стороны фитнес клубов, попадают под регулирование следующими правовыми актами: гл.

Что делать при предоставлении ненадлежащего качества услуг клуба Нередкими бывают ситуации, когда клиенты фитнес-клубов оказываются недовольными качеством предоставляемых услуг. Варианты обжалования неправомерных действий фитнес-клуба Если клиента не устраивает деятельность фитнес-клуба или его интересы были нарушены, он имеет право на обжалование. Составление претензии Ели уровень предоставляемых услуг не соответствует установленным правилам и нормам, потребитель вправе обратиться с письменной претензией к администрации фитнес-клуба.

Обращение в Роспотребнадзор Потребитель должен понимать, что обращение в данную инстанцию не повлечет возраста денежных средств или расторжение договора с фитнес-клубом. Обратиться в данный орган можно несколькими путями: лично, передав жалобу через канцелярию; при помощи интернета, через официальный сайт организации. Текст заявления в суд будет идентичен претензии: сведения о судебной инстанции, заявителе; изложение сути произошедшего; требования; ссылки нормы права; список прилагаемых документов; дата и подпись заявителя.

Госпошлина по данной категории дел не оплачивается. Ответы на часто задаваемые вопросы Вопрос: Занятие в фитнес-клубе было отменено по причине заболевания инструктора.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Жалоба 0. Грамотно составленная жалоба может стать действенным способом для разрешения проблемы с несанкционированной свалкой мусора. Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео —. Проведение капремонта должно быть своевременным. Об этом свидетельствует ст. Его планируют. Функции военкоматов включают учет и подготовку призывников, организацию сборов военнослужащих запаса и военнообязанных лиц,.

Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это. Каждый человек имея крышу над головой сталкиваются с перебоями поставки коммунальных услуг или же.

Добавить комментарий Отменить ответ.

Инфотека по защите прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Фитнес-клуб "Зебра Бутово". Екатерина , доброе утро! Благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Права потребителей при оказании услуг фитнес-клубов и тренажерных залов

Современные тренажеры, огромный выбор групповых программ, персональные тренировки, сопутствующие услуги — в клубах X-Fit есть все для достижения ваших целей. Мы предлагаем разные виды клубных карт: каждый клиент может выбрать оптимальный для себя вариант по продолжительности действия абонемента и набору его услуг. Члены клуба получают доступ ко всей инфраструктуре фитнес-центра: тренажерному залу, бассейну, залам групповых программ и другим зонам. Нажимая на кнопку "Отправить заявку", Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Многофункциональный тренажерный зал с оборудованием от мирового лидера по производству фитнес-оборудования. В зале представлены бренды Life Fitness и Hammer Strength. Уникальная серия тренажеров Hammer Strength МТС позволяет воссоздать особенности биомеханики движений человека в тренажерах, что делает тренировки эффективными и безопасными. Современное оборудование для кардиотренировок: беговые дорожки, эллипсы, велотренажеры, гребные тренажеры и др. Разнообразие кардиотренажеров позволяет решать весь спектр задач: от безопасной тренировки при проблемах опорно-двигательного аппарата и сердечно-сосудистой системы до достижения высших спортивных результатов. Встроенные в кардиотренажеры программы помогут делать все это максимально эффективно и интерактивно. В зале представлены: широкая линейка блочных тренажеров и тренажеров, нагружаемых дисками, стойки для упражнений со свободными весами, тренажеры с фиксированной траекторией.

Фитнес-клубы обслуживают две категории клиентов: частных лиц потребителей и компании, которые заказывают услуги фитнес-клубов для своих работников.

Периодически в СМИ появляются сообщения о том, как закрылся очередной фитнес-клуб, или человек получил травму по вине тренера. А что делать клиентам в подобных случаях? Юрист с летней практикой Сергей Морозков рассказал фитнес-эксперту Эдуарду Каневскому, как поступить в подобных ситуациях. Не так давно в столице снова разгорелся скандал: фитнес-клуб "Классика", как говорится, без объявления войны, взял и закрылся.

Как вернуть деньги, если ваш фитнес-клуб закрылся

Популярность тренажерных залов и фитнес-клубов неизменно растет — все больше людей хотят быть красивыми и здоровыми. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Консультационный центр для потребителей предлагает вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие в связи с получением вышеуказанных услуг. Услуги фитнес-клубов, тренажерных залов и прочих организаций, которые оказывают подобные услуги, относятся к физкультурно-оздоровительным услугам.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

сеть фитнес-клубов X-FIT

Фитнес-клубы предоставляют услуги на условиях публичного договора ст. Вроде бы ничего сложного нет: правила размещаются на сайте клуба, с клиентами заключаются договоры. Но как показывает судебная практика, деятельность фитнес-клубов сопряжена с определенными правовыми рисками. Услуги в фитнес-клубах оказываются на основании заключаемых с потребителями договоров, которые по своей правовой природе относятся к договору возмездного оказания услуг, регулируемому главой 39 ГК РФ. В договоре с клиентом предусматривается комплекс оказываемых потребителю услуг посещение тренажерного зала, бассейна, сауны, оказание консультационных услуг персональным инструктором и т.

Как подать претензию на фитнес клуб

Сегодня консультация юриста востребована как. Ежедневно мы сталкиваемся с различными правовыми вопросами или ситуациями, где необходима защита прав потребителей. И разрешить возникшую ситуацию все чаще может только профессиональный и опытный в своем деле юрист.

Важно понимать, что помощь адвоката нужна с самого начала процесса, это будет являться залогом наиболее оптимального разрешения возникшей ситуации.

Вам необходима бесплатная юридическая консультация. Цель проекта - помочь Вам разобраться с возникшими трудностями, найти хорошего юриста, а также воспользоваться качественной и в то же время бесплатной юридической консультацией.

Сеть Спортивных Сооружений России приветствует всех ценителей Фитнес-клубы "С.С.С.Р." – это тысячи квадратных метров фитнеса и SPA.

Споры с участием фитнес-клубов: договор решает все

В связи с изменениями в налоговом праве предприятие не может записывать в расходы товары, купленные у плательщика единого налога. Империя юридических услуг Юридическим лицам Физическим лицам Судебное представительство Перезвоните.

Подготовка Прежде всего сформулируйте проблему в нескольких словах.

При желании можно по видеороликам даже научиться штукатурить и класть плитку. С этой информацией следует ознакомиться, даже если вы будете нанимать мастеров. Тем, кто хочет сэкономить, можно попробовать себя в роли прораба. Лучше взять отпуск и контролировать все виды работ.

При встрече юрист ознакомится с материалами и прочими документами по делу. Тогда как во время общения на расстоянии специалист будет работать только с той информацией, которая была предоставлена клиентом в заявке.

При необходимости он готовит и направляет ходатайства в уполномоченный орган. Подготавливает крепкую доказательную базу.

Симоновский районный суд Иванов Р. Симоновский районный суд Литвиченко Е. Помогаем понять, защитить и использовать свои права для получения законных льгот.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. clicexlice

    Только золотые руки автора могли набить такой прикольный пост

  2. Лиана

    В этом что-то есть. Раньше я думал иначе, большое спасибо за информацию.

  3. Инга

    Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?