+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на испорченную вещь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Директору фабрики-химчистки N от Ивановой И. Дубленка была почти новая только первый раз я отдавала ее в чистку. Я потребовала от Вашей фабрики устранить дефекты или возместить мне ущерб, специалистами фабрики была проведена проверка качества, в результате этой проверки мне было заявлено, что все эти недостатки возникли из-за длительной носки дубленки. Я не согласна с результатами этой проверки. Я обратилась в общество потребителей и была проведена независимая экспертиза, показавшая, что дефекты возникли в результате химической чистки. В соответствии с п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного.

Претензия (испорчена вещь в химчистке)

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться.

Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным.

Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины. Причиной тому послужило применение неподходящего химического состава для очистки меховых изделий. Довольно часто встречающаяся ситуация, когда в ответ на требование клиента вернуть деньги за некачественную чистку от работника компании поступает однозначный отказ. В этом случае, клиенту следует предпринять следующие действия:.

Если вина химчистки все же подтвердится, следует переходить к составлению претензии на имя директора предприятия, специализирующегося на чистке вещей.

Претензионное ходатайство должно составляться в формате двух экземпляров, одно из которых будет передано на рассмотрение администрации клининговой фирмы, а второе, с отметкой о получении, останется на руках у заявителя. Что касается содержания документа, то при его составлении следует указать следующую информацию:. Кроме того, в претензии следует упомянуть, что при приеме вещи сотрудник химчистке не предупредил о возможной порче вещи вследствие химического воздействия на него.

Если по истечении 10 дней от химчистки не последует никакого ответа или же она ответит отказом, следует переходить к следующему этапу — подаче иска в суд.

Помимо составленного искового заявления клиенту потребуется позаботиться о сборе необходимого перечня документации, а именно:. Так, в ней должна быть указана следующая информация:. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях.

Главная Защита прав потребителя Что делать, если в химчистке испортили вещь? Что делать, если в химчистке испортили вещь? Пока оценок нет. Об авторе.

Павел Полянский. Мы в соц.

Каковы права потребителя, если ему испортили вещь в химчистке и как составить претензию?

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться. Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным. Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины. Причиной тому послужило применение неподходящего химического состава для очистки меховых изделий. Довольно часто встречающаяся ситуация, когда в ответ на требование клиента вернуть деньги за некачественную чистку от работника компании поступает однозначный отказ.

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

Виктории Сергеевны. Островитянова, д. Стоимость данной услуги я оплатила в полном объеме, что подтверждается квитанцией. Я потребовала вернуть мне такую же вещь, либо возвратить мне стоимость испорченной вещи. Прошло уже больше месяца, когда мне обязаны были вернуть мою вещь.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил.

Химчистка — это предприятие, оказывающее бытовые услуги и выполняющее обработку изделий.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности. Но, законодательство предоставляет немало возможностей, которые заставят организацию возместить причиненный ущерб. Главное, правильно аргументировать свои претензии.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Оказание услуг по химической чистке

Как, не имея юридических знаний, защитить свои права, если химчистка вернула вещь испорченной или вообще ее не вернула? Обратимся к законодательству, чтобы рассмотреть каким образом государство гарантирует защиту ваших прав во взаимоотношениях с поставщиками бытовых услуг. Если после вежливых разговоров химчистка не идет вам на встречу, у вас есть все основания написать претензию, которую химчистка обязана удовлетворить не позднее десяти дней ст. Претензию составляйте в письменном виде все реквизиты имеются у вас в квитанции , желательно в двух экземплярах, для того чтобы у вас было подтверждение получения претензии химчисткой — это подпись, ФИО, должность лица получившего претензию и дата на вашем экземпляре. Скачать образец претензии химчистке за испорченную вещь. Представим, что химчистка не принимает претензию, тогда вам необходимо отправить ее по почте с уведомлением. Впоследствии вам понадобятся подтверждение почтового отправления, поэтому сохраните документы.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Довгана Вы можете получить юридическую консультацию бесплатно, а так же задать любой интересующий Вас вопрос адвокату. Именно поэтому оказание юридической помощи требует от адвоката высокой квалификации и знания. Для нас, как и для закона все равны и все имеют права на компетентную.

Наследственное право консультации юриста по уголовное право вопросы к юристу онлайн платная юридическая консультация он лайн регистрация ооо. Также к категории малоимущих, которым положена бесплатная юридическая помощь, относятся одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже указанной величины. Бесплатная юридическая помощь оказывается малоимущим гражданам в следующих случаях konsult.

В рыбных и мясных консервах жизни солярий посетило юридические консультации онлайн бесплатно украина четверти ботулинус.

В том же случае, если вещь повреждена настолько сильно, что не может использоваться В данном случае претензию придется предъявлять продавцу. чек на испорченную вещь, в противном случае ему также нужно провести.

Еще на стадии досудебного урегулирования спора она обратилась в прокуратуру, которая подтвердила законность требования военного пенсионера. Ссылка ответчика на то, что капитан фактически прописан и проживает в другом городе, была обоснованно отвергнута судом. Законодательство не ограничивает военного пенсионера в выборе места жительства и получения земли, а также жилья. При этом требования о наличии регистрации или фактическом проживании в месте подачи заявления закон не содержит.

Вследствие этого, когда возникают какие-либо сложности с законом, человеку, служащему в войсках или только выступающему на службу, необходима помощь высококвалифицированного специалиста по военным делам, имеющего опыт в решении споров в области военного законодательства. Военные адвокаты нашего бюро окажут вам юридическую помощь по любым вопросам военного права, предоставят все необходимые консультации, а также помогут решить массу сложных дел, в число которых, в частности, может входить вопрос с жильем, положенным военнослужащему по закону.

Однако не у всех есть возможность обратиться к адвокату лично. Подписка на рассылку "Беларусь юридическая консультация онлайн" Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Спортивное право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Коммуникация После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, содержащее контактные данные компании, представленной на Сайте. Ссылки На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты.

Случается так, что возможности в такой реальной консультации. Для кого это может быть дорого, а для кого то физически и на помощь приходит наш всезнающий интернет. В век информационных технологии, люди все чаще и чаще обращаются к нему с разными вопросами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентин

    будет интересно.

  2. Аполлинарий

    Вы знаете, что всякое следствие имеет свои причины. Все бывает, все что происходит все к лучшему. Если бы не было этого не факт, что было бы лучше.

  3. Филипп

    В этом что-то есть и это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  4. distvitucom

    Бомба