+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как писать претензию о возврате денег

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Многие попадают в ситуации, когда приобретенный товар не соответствует указанным характеристикам или не отвечает другим требованиям. В таком случае пишется претензия на возврат денежных средств. Как это сделать правильно и другие важные нюансы, касающиеся данного вопроса — тема статьи. Покупатель высказывает свое недовольство по поводу низкопробного товара в письменной форме , если при личном обращении к продавцу не удалось добиться какого-либо удовлетворительного результата либо вернуть уплаченные деньги. Претензионное письмо — это важный шаг, если планируется в ближайшем времени обращаться в суд. Тогда будет документальное подтверждение, что конфликт пытались урегулировать мирным путем, но это не возымело никакого действия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить претензию на возврат денежных средств? Такую претензию можно составить, просто следуя обычным правилам деловой переписки.

Как составить претензию на некачественный товар

Когда потребитель сталкивается с тем, что приобретенный товар некачественный, необходимо составить претензию на возврат денег. Но как правильно оформить письмо, так как законодательно четкого образца не предусмотрено, и бумага может быть написана в свободной форме.

При этом в документе должна быть грамотно изложена вся информация о проблеме и прочие данные. Чтобы не попасть впросак, следует внимательно изучить этот вопрос. Претензия на возврат денежных средств — это официальный документ, который составляется по правилам деловой переписки, но с учетом некоторых юридических нюансов образец ниже.

При этом важно понимать, что не каждый магазин, осуществляя возврат денег за проданный товар, может требовать от потребителя документы такого рода. Иногда стороны договариваются на словах и решают вопрос по-хорошему.

Также важно понимать, что претензионное письмо — это досудебная бумага. Если дело доходит до составления иска, то писать ее уже не надо. Если человек не может самостоятельно написать письмо и действует через доверенное лицо, необходимо еще прикрепить к заявлению и доверенность. Составляя документ, надо очень четко и грамотно излагать свои мысли. Чем точнее будет описана суть проблемы, тем лучше, ведь будет больше шансов получить потраченные деньги.

Письменная претензия на возврат денег должна быть в двух экземплярах оба пишутся от руки. Необходимо, чтобы получатель или уполномоченное лицо компании поставили на одном из экземпляров свое ФИО. Это будет свидетельствовать о том, что письмо доставлено и адресат уведомлен о проблеме.

Консультация юриста бесплатно. На практике потребитель довольно часто сталкивается с тем, что представители магазина отказываются принимать претензионное письмо, и тогда есть только один способ доставить претензию адресату — почтой.

Будет лучше отправить бумагу заказным письмом или с указанием ценности. Это будет гарантом для потребителя, что он пытался связаться с представителями магазина и хотел решить вопрос.

Такое доказательство часто используется в судебных разбирательствах. Если отправить письмо почтой, сроки ответа сдвигаются, так как пересылка занимает определенное количество времени. Ожидать ответ потребитель может только через 14 рабочих дней.

При составлении письменной претензии необходимо отталкиваться от законодательной базы и оперировать правовыми нормами. Важно помнить, что составить претензию можно только в течение ти дней со дня покупки.

Если прошло больше времени, то вопрос решается по гарантийному сроку товара если таковой имеется. В том случае, когда магазин отреагировал на претензию и согласен ее решить мирно, деньги в полном размере возвращаются покупателю.

При этом потребитель может потребовать вернуть деньги таким же способом, как расплачивался за товар. То есть, если расчет произведен картой, то и вернуть средства необходимо на карту. Только в том случае, когда потребителя устраивает выдача кэша, магазин может рассчитаться наличностью. На самом деле в составлении претензионного письма на возврат денег нет ничего трудного. Необходимо просто следовать образцу, придерживаться делового стиля и опираться на законодательную базу. Главная Статьи Общие правила составления претензии Претензия на возврат денежных средств — это официальный документ, который составляется по правилам деловой переписки, но с учетом некоторых юридических нюансов образец ниже.

Установлены следующие правила оформления претензии:. Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Претензия на возврат денежных средств за товар

Возможна ситуация, когда деньги контрагенту были перечислены ошибочно и их нужно вернуть. Либо плательщик хочет забрать перечисленные ранее деньги в связи с нарушением договорных условий или расторжением договора. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, вследствие неосновательного обогащения, первоначально должны разрешаться в досудебном порядке путем направления претензии или требования. Такое правило действует, если иные срок или порядок не установлены законом или договором ч. Кроме того, досудебный порядок урегулирования спора должен также применяться на основании закона, в частности, к следующим спорам:. Если договором между контрагентами не предусмотрена определенная форма бланка претензии на возврат денежных средств, такая претензия оформляется в произвольном виде. Например, продавец в нарушение договора купли-продажи передал покупателю меньшее количество товара.

Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Статья В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если одна из сторон договора, контракта или соглашения нарушает его условия, то второй партнер вправе обратиться с требованием устранить все выявленные несоответствия. Такое обращение следует оформить в письменном виде. Решить возникший спор можно только двумя способами:. До обращения в суд направьте в адрес контрагента, нарушившего условия договора, письменную претензию. Например, если поставщик выполнил поставку некачественного товара, либо оказал услугу ненадлежащего качества, то организация вправе потребовать деньги назад.

Иногда происходят ситуации, когда, заплатив деньги за товар или услугу, мы получаем не то, что хотели. Услуга оказывается неполной, а товар — не выдерживает гарантированного срока службы или является некачественным.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Претензия на возврат денежных средств - образец досудебной претензии.

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы. Подобное может произойти по разным причинам. Однако при этом остается открытым вопрос о возвращении внесенных ранее сумм. В случае, если вы столкнулись с необходимостью возвратить деньги за не оказанную услугу следует знать, что ваши права защищаются надлежащими законодательными актами.

Когда потребитель сталкивается с тем, что приобретенный товар некачественный, необходимо составить претензию на возврат денег. Но как правильно оформить письмо, так как законодательно четкого образца не предусмотрено, и бумага может быть написана в свободной форме. При этом в документе должна быть грамотно изложена вся информация о проблеме и прочие данные.

Претензия на возврат денежных средств: образец

Претензия — письменное требование о восстановлении нарушенного права или законного интереса, в нашем случае — это возврат денежных средств. Ее цель — урегулирование спора без вмешательства суда. Однако, чаще всего, она выступает в качестве формального перехода к судебной тяжбе. Это объясняется тем, что в ряде случаев Гражданский Кодекс обязывает будущего истца направить в адрес будущего ответчика подобную претензию. Без соблюдения процедуры досудебного урегулирования, то есть передачи должнику письма с требованием, суд оставит исковое заявление без рассмотрения. Иногда для решения проблемы бывает достаточно одной письменной претензии.

Образец претензии на возврат денежных средств

Возможно это непорядочный продавец квартиры, который получил деньги за недвижимость, но не выписался из нее и продолжает находится уже в вашей квартире. Основания для выселения несобственника могут быть следующие:Может случится ситуация, когда вы собственник, но вас не пускают в собственное жилье. Борьба за имущество может произойти не только с соседями по коммунальной квартире, но и с родственниками.

Например вас могут не впускать в собственную квартиру: жильцы или временно проживающие лица, остальные собственники жилья. Что во всех этих сложных ситуациях делать. Каждый раз, после работы вызывать наряд полиции.

Если вы столкнулись с необходимостью написать претензию, но не В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру:​.

Как составить претензию на возврат денег?

Дополнительное профессиональное образование осуществляется посредством реализации дополнительных профессиональных программ (программ повышения квалификации и программ профессиональной переподготовки).

В той же статье сказано: 4. Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Программа профессиональной переподготовки направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации.

Виды наследства и кто может быть недостойным наследником. Трудовое право Как поступить, если сотрудник получил на работу трудовую травму.

Условия продажи должны быть одинаковыми для всех соискателей, то есть для остальных собственников коммунальной квартиры назначается такая же цена, как и для третьих лиц. Собственник должен в письменной форме известить совладельцев о том, что вы намерены продать имеющуюся комнату в коммуналке. В извещении необходимо указать цену отчуждаемой доли собственности и предложить вашу долю для покупки.

Москвы БИК 044583001 Код бюджетной классификации 43710803010011000110 Все законодательство о защите прав военнослужащих Стоимость в разделе стоимость. Военный адвокат оказывает помощь военнослужащим в получении правовой информации и отстаивании своих прав.

Преимущество данного портала заключается в том, что Ваш вопрос юристу, ровно как и ответ на него, сохранится в нашей базе данных, и Вы в любое время сможете вернуться к. Кроме того, на нашем портале Вы сможете ознакомиться с вопросами других пользователей и ответами на. Для жителей Москвы и Подмосковья предусмотрена возможность связаться с нашими юристами по городскому телефону для получения консультации.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

  2. thewahumdting1977

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Лада

    Верный ответ

  4. Екатерина

    Сожалею, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.

  5. lmenanef

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.