+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию на яндекс деньги

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию на яндекс деньги

Деньги - даже не разбираются Все отзывы 2 Добавить отзыв. Оценка: 1. Деньги незначительные суммы - и все было нормально. Но в этот раз руб не дошли до моего кошелька в Яндекс. Деньги в соответствии с правилами, каких либо сбоев нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящие Условия являются публичной офертой и неотъемлемой частью Соглашения. Перевод совершен в целях оплаты товара, представляющего собой материальный объект и подлежащего доставке по указанному Клиентом адресу;.

Как я могу подать претензию в компанию Яндекс?

Привет, Хабр! Хотел бы поделиться с вами одной особенностью Яндекс. Денег, которая выглядит, как ловушка для ваших денег и, на мой взгляд, является хорошим примером непродуманного UX. Хочется верить, что это было сделано не нарочно, а эта небольшая статья или как-то оградит часть аудитории хабра из ближнего зарубежья от этой ловушки или же как-то сподвигнет Яндекс на улучшение этого момента. Итак, по существу.

Вчера впервые зарегистрировался на Яндекс. Деньгах, тут же перевел туда деньги со своей карты, для этого почему-то!!! Далее я попробовал совершить перевод денег и тут я понял, что сделать этого не могу, так как нужно было уже указать паспортные данные. Проблема заключалась в том, что я не являюсь гражданином РФ и проживаю в Литве, методы прохождения идентификации не предполагают быстрого и относительно недорогого решения проблемы, потому что ближайший город, где это можно сделать — это Рига Латвия.

И, наконец, окончательная засада заключается в том, что вернуть деньги на свою же карту с которой было осуществлено пополнение я тоже не могу, так как нужно пройти идентификацию.

Замкнутый круг. Я написал в службу поддержки с указанием своего кошелька , описал ситуацию и задал вопрос, как можно вернуть свои же средства на ту же карту, с которой произошло зачисление, на что получил совет пройти идентификацию:. Тут вспоминается анекдот про Шерлока Холмса, доктора Ватсона и математика : совершенно верный, но совершенно бесполезный ответ.

С другой стороны, ответ раскрывает парадокс ситуации во всей красе, так как в нем сказано, что для анонимных кошельков "нельзя отправлять и принимать переводы". Это замечательно, но почему тогда не запретить таким же образом пополнять кошелек с карты, пока пользователь не прошел идентификацию, дабы исключить подобные моей ситуации? Какой смысл в пополнении кошелька без идентификации, если все последующие действия требуют идентификации?

Как итог: деньги заморожены не ахти какая сумма, но все равно неприятно , а возврат не предполагается, пока не будет пройдена идентификация. Наверное, было бы проще сейчас заявить о краже или не предоставлении услуги и откате транзакции пополнения, надо проконсультироваться у своего банковского оператора. Тем не менее ситуация мне видится абсурдной. Не очень понимаю этой логики, почему за услуги можно рассчитываться без идентификации, но да не суть уже, деньги выведены.

UPD2: Кому не хочется читать всех комментариев, закон запрещает перевод денег без идентификации, но не запрещает оплачивать услуги на территории РФ. Именно поэтому кошелек позволяет произвести пополнение через карту. UPD3: В комментариях я затронул другой вопрос, касающийся удобства идентификации.

В двух европейских платежных системах я прошел идентификацию онлайн через мобильное приложение, процесс в деталях немного отличался между ними, но по сути, надо было сфотографировать паспорт, затем самому покрутиться перед камерой на видео вместе с паспортом. На что мне вполне справедливо в комментариях указали, что россиянам удобно проходить идентификацию в российских системах, европейцам в европейских. Все это так, но для меня, как проживающему в Литве, ближайшей точкой прохождения идентификации Я.

Рига — это Латвия, Латвия — это ЕС. Если у Я. Зачем создавать доверенных лиц в Эстонии, в Латвии , к которым мне нужно ехать, давать им свои паспортные данные, о которых я не знаю ничего, кроме номера телефона, когда достаточно одного доверенного лица на территории ЕС, которое следует законам ЕС о хранении и обработке персональных данных, и той же упрощенной процедуры, которую используют прямые конкуренты?

Деятельность, за которые их получаешь, может быть вполне законной, но пока налоги не заплатил, точнее, наверное, доход не задекларировал — деньги эти точно грязные. Например, занимаешься торговлей продуктами, но каждую вторую сделку проводишь мимо кассы. Получены деньги законным путём — путём торговли продуктами, но не декларируются, налоги с них не платятся. В самой торговли преступления нет, преступление в уклонение от уплаты налогов.

Я не буду заниматься рекламой платежной системы, которая, я слышал, идёт и в Россию, но там дело не в том, что он европейский, а в том, что прохождение KYC процедуры происходит через мобильную аппликацию, где ты фоткаешь документ на камеру вместе с собою в разных ракурсах и таким образом проходишь идентификацию. Изначально сервис появился в Англии, от меня требовали только водительское удостоверение литовское. Законы Литвы позже распространились на них и все должны были перепройти процедуру с использованием паспорта.

То есть идентификация относительно проста и удобна. Я именно об этом моменте. В Риге мне нужно было бы показать ровно то же самое. Что касается PayPal, то я до сих пор не прошел их квеста, так как им паспорта моего европейского мало, нужно ещё подтвердить, что я получаю счета за пол года на адрес, где проживаю, а я проживаю немного не по тому адресу и квест застрял на этом шаге, что потребуется на следующих шагах, я не знаю.

Если вы прочтёте мое сообщение ниже, где я говорю, что для граждан РФ все ещё более просто, чем в тех же европейских сервисах, то поймёте, что я никак не хотел принизить ваши сервисы. Говоря о том, что я расслабился на фоне предоставляемых в Европе услуг, я имел ввиду, что привык к простоте идентификации у нас и ожидал чего конечно же делать не стоило того же самого от зарубежного сервиса в отношении ко мне.

С другой стороны и Вы поймите правильно. Кто эти лица, как они отвечают за обработку мои персональных данных — не понятно. Может завтра от моего имени возьмёт кто-то кредит? Если же это аккредитованные компании, которые придерживаются законов ЕС об обработке и хранении персональных данных, то почему бы тогда не упростить идентификацию между мною, гражданином ЕС, и компанией зарегистрированной в ЕС? Если есть сервис в ЕС, почему не сделать его по тем же европейским стандартам?

Я теперь уже понял, что это связано с законодательством. Выше я привел пример того, как я проходил идентификацию в одной платежной системе, было бы здорово, если бы мне не надо было ехать за км в Ригу или голубиной почтой слать сканы паспорта ради перевода рублей, а сделать все онлайн, всё-таки живём в 21 веке, такие вещи ожидаешь быть простыми.

В целом — сама ситуация неприятна конечно, другое дело что европейского сервиса, который вёл бы себя именно так, я не знаю, так как там и правда везде авторизация. Разве что бумаги голубиной почтой не требуют, к счастью. Но я бы не удивился: В общем все эти сервисы — штука весьма рискованная, если ты не можешь дойти до них ногами и в живую посмотреть в глаза менеджеру, иначе все рискует затянуться с непредсказуемыми последствиями вплоть до суда.

Я бы задумался со стороны Я. При этом мне дают просто телефон какого-то лица. Кто там на том конце, что он будет делать с моими паспортными данными, какую ответственность несёт — не понятно. Такие вопросы. У Вас паспорт какой страны? Как в итоге прошли верификацию в эстонском сервисе, что для этого потребовалось?

Такая же фигня с вебмани: создавай кошелек, пополняй, но пока не пройдешь их якобы 5-минутную идентификацию ничего не сделать. В общем, морока одна. Лучше виртуальную карту завести и пополнять по мере необходимости, чем пользоваться этим.

Емнип для этого нужен уже заключённый договор со Сбером например, при открытии обычной карты. А потом да, выпуск виртуальной карты для онлайн-платежей достаточно удобен, да держу такую для такси, ибо мне не нравится, что там номер карты сохранён и списание идёт без подтверждения.

Есть вещи, которые нужны очень редко. И гораздо удобнее позаботиться о готовности в любой момент закинуть денег побольше , чем когда срочно что-то понадобилось, суетиться с пополнением. В обычных банках тоже испаряются. Сейчас при открытии кредитного счета в банке дают на подпись дополнительный листок "если остаток менее рублей и я не пользуюсь счетом в течение года, прошу перевести остаток в благотворительный фонд, подпись".

Вот кстати ещё один момент в удобстве идентификации. Выше я привел пример того, как я прошел идентификацию в одной платежной системе. Для меня как-то, простите, дико звучит отсылка сканов в Москву обычной почтой, хорошо ещё не голубиной почтой.

Живём в 21 веке, идентифицировать можно и онлайн. В Риге, куда мне пришлось бы ехать за км, надо было бы точно так же оставить скан паспорта. Это проблемы закона, а не яда. Яндексденьги являются "доверенным" лицом, как и магазины. Организации со своей карты вы можете перевести, а вот вывести деньги из организации вы не можете так как вы не идентифицированны.

Сам с этим столкнулся после… июня года, когда вышел закон об отмывании и финансировании экстремистских и терр. Организаций… закону уже пять лет.

Совет на будущее: читайте лицензионное соглашение если открываете счета и подобное в финансовых организациях в Других странах, даже если эти страны союзные часть ЕС, как ваша. К сожалению, по закону без идентификации переводить деньги другим людям нельзя. Но граждане РФ могут пройти упрощенную идентификацию через интернет, а нерезиденты могут вывести деньги другим способом — например, оплатить мобильную связь, потратить деньги на покупки в российских магазинах и т.

Нам жаль, что интерфейс не был достаточно предупредителен, мы передадим фидбек команде. А теперь о проблеме автора… у меня координально обратная проблема я не могу положить на ЯД деньги через Онлайн сбербанк, так как он не индефецирован какой-то новый закон а я не хочу чтобы мои паспортные данные были где-нибудь, как кроме государства А в чем смысл вообще использования ЯД в году, когда практически у всех банков есть вменяемый интернет клиент?

Да и рассчитаться карточкой в интернете уже давно не проблема. И перебрасывать деньги между карточками не так уж и дорого а иногда и бесплатно. Когда я последний раз пользовался WebMoney, то их главным преимуществом была анонимность. Сейчас, как я понял из обсуждения, уже нигде этого не сталось разве что для криптовалют: так в чем профит?

Действительно непонятно, зачем автору понадобилось воспользоваться яндекс-деньгами? Большинство банков позволяют выпустить виртуальную карту, которой можно свободно расплачиваться в интернете. И мест, где примут какую карту, будет существенно больше, чем мест, где примут яндекс-деньги. А еще можно выпустить расходную карту в другом банке не в том, где основные средства хранятся и использовать ее для покупок в сети.

При этом у большинства банков есть мобильный или интернет банкинг знаю, что в Европе с этим несколько сложнее, чем в РФ, но, судя по отзывам очевидцев, не фатально сложнее Конечно яденьги тоже выпускает свою карту, но зачем городить лишнего посредника, да еще в другой юрисдикции? Пользуюсь яндекс-деньгами уже несколько лет. Пользуюсь только потому, что некоторые вещи по мелочи там оплатить немного удобнее, чем картой. Но это актуально только для РФ и только для некоторых вещей.

Нельзя только от других людей принимать и другим людям переводить. А свой счёт пополняйте с карты и оплачивайте в интернет-магазинах анонимно. Запрещать-то пополнение зачем? Видите, когда я писал это, я ещё не знал, что, оказывается, можно оплачивать услуги на территории РФ анонимно, хотя перевод делать нельзя.

Что такое Яндекс.Деньги (описание, достоинства и недостатки системы денежных переводов)

Жизнь современного человека трудно представить без комфортных условий быта. Огромное значение имеет также экономия времени, которой у нас остается все меньше из-за стремительного роста и напряженности жизненного цикла. Не стоит удивляться факту, что электронные платежные системы получили столь широкую известность и набирают популярность. Благодаря развитию информационно-вычислительных технологий, люди получили шанс осуществлять финансовые взаиморасчеты в режиме онлайн с использованием титульных знаков разных ЭПС. Российский рынок начал развиваться в этом направлений с некоторым опозданием, чем финансовый сектор зарубежных стран. Именно появление на местных онлайн-просторах иностранных ресурсов стало причиной активизации отечественных разработчиков.

Сообщение службе поддержки

Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума. Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно — мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить НКОООО ЯНДЕКС. ДЕНЬГИ мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет. ДЕНЬГИ является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы. ДЕНЬГИ, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Яндекс деньги - регистрация кошелька 2017. Подробная инструкция

Напишите претензия в свободной письменной или эл. В свободной форме — изложите все обстоятельства дела и сформулируйте свои требования. Как написать претензию шаблон 1 ответ.

Если у вас срочный вопрос, звоните:.

Можно подать через официальный сайт Яндекс такси. Также через приложение Яндекс Такси и по единому номеру. Просто говорите оператору что вы хотите оставить жалобу и он вас соединит с отделом по жалобам.

Как написать претензию к сервису яндекс деньги на поиск и зачисления перевода.

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Куда я могу пожаловаться на то, что служба поддержки не обрабатывает тикет? По телефону поддержки ЯД ничего лучше, чем написать ещё одно письмо в службу поддержки на support money.

Заказала на сайте телевизор за , счет был выставлен на электронку, оплата через яндекс. В счете инструкция по оплате и написано, что все транзакции защищены сервисом Яндекс "Защита покупателя".

Условия использования сервиса «Защита покупателя»

Привет, Хабр! Хотел бы поделиться с вами одной особенностью Яндекс. Денег, которая выглядит, как ловушка для ваших денег и, на мой взгляд, является хорошим примером непродуманного UX. Хочется верить, что это было сделано не нарочно, а эта небольшая статья или как-то оградит часть аудитории хабра из ближнего зарубежья от этой ловушки или же как-то сподвигнет Яндекс на улучшение этого момента. Итак, по существу. Вчера впервые зарегистрировался на Яндекс. Деньгах, тут же перевел туда деньги со своей карты, для этого почему-то!!! Далее я попробовал совершить перевод денег и тут я понял, что сделать этого не могу, так как нужно было уже указать паспортные данные.

Куда жаловаться на службу поддержки Яндекс.Денег?

В 2019 году самыми популярными среди магазинных воров стали сыры. Россияне назвали самые важные школьные предметы По мнению большинства россиян, наибольшее внимание образовательным учреждениям стоит уделить преподаванию русского языка, истории и математики.

Эксперты из Национального медицинского исследовательского центра здоровья детей Министерства здравоохранения Российской Ф. Автоинспекторы назвали самые разбитые дороги Новосибирска Как сообщили в управлении ГИБДД по Новосибирску, входе проверки и повседневного надзора выявлено 752 недостатка в содержании улично-дорожной сети.

Департаменту транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии выдано 654 предписания на устран. В Shazam назвали самые разыскиваемые россиянами песни Согласно данным сервиса, лидером по числу поисковых запросов стала композиция одной из российских певиц.

Что такое elessarmusic.ru и каковы основные нюансы функционирования системы электронных платежей отечественной разработки? Рассмотрим.

Жалоба на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ

Читайте также: Декларации о доходах 200 тысяч украинских чиновников выложат в интернет - Петренко Информацию о работе центров и их контакты можно узнать на "горячей линии" Минюста по телефону 0 (800) 213-103 (бесплатно со стационарных телефонов) или на сайте legalaid. Posted by Павло Петренко on 1 липня 2015 р. Киев пр-т Освободителей д. Skype: seregass75 ICQ: Email: mr.

Консультация юриста, между тем, является необходимой, если вы дорожите своим временем и нервами. Законы меняются часто, а поправки к ним растут как грибы.

Выбирая нас - Вы будете чувствовать себя уверенно в завтрашнем дне. Мы Защитим Вас и Ваши интересы.

Что не допустить взыскания с Вас несправедливых штрафов. Так и на платной основе. Бесплатная юридическая консультация онлайн в Украине. Как врач не идите к адвокату по уголовным или семейным делам за помощью в вопросе проблем с банком.

Но если возможности урегулировать спор в досудебном порядке исчерпаны, мы приступаем к подготовке боевых действий. И лучшим бойцом в вашем деле станет специализированный юрист по недвижимости.

Мы предлагаем как отдельные услуги, так и сопровождение под ключ, которое избавит Вас от необходимости вникать в нюансы законодательства, искать пути решения, тратить силы и время. Даже ваше участие в процессе не обязательно.

Мы оказываем весь комплекс юридических услуг начиная от консультаций и заканчивая ведением дел в судах. Практика показывает, что наиболее востребованы на сегодняшний день услуги семейного юриста и автоюриста, а также услуги в арбитражных процессах. Наши юристы осуществляют консультирование по всем вопросам семейного права, защищают интересы клиентов на процессах по расторжению брака, помогают во взыскании задолженности по алиментам на детей, разделе имущества людей, состоявших в браке.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эмма

    всегда пжалста....

  2. reiswitahvee

    интересная темка,взрослая)

  3. Нифонт

    предидущие части были лучше))))

  4. Зинаида

    ОГО , ну наконецто

  5. Авдей

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. Лия

    Неплохой сайтец, нашёл кучу нужной информации