Главная | Кто устанавливает гарантийный срок на российские товары

Кто устанавливает гарантийный срок на российские товары

Что такое срок службы

Важнейший вопрос, касающийся установления гарантийного срока, — его длительность продолжительность и момент начала обратного отсчета. Последний варьируется в зависимости от совпадения следующих факторов: При отсутствии особо оговоренных при заключении сделки купли-продажи условий — с момента передачи вещи продавцом приобретателю; Если невозможно точно определить дату совершения покупки, срок отсчитывается от указанной на упаковке или в сопроводительной документации даты выпуска изделия; При приобретении товара посредством интернет-магазина и доставке его почтовым отправлением — со времени передачи посылки клиенту; Если продукция доставлена и куплена в разные дни — со времени доставки; При невозможности установить день доставки, приобретения и т.

Удивительно, но факт! Или это может быть стикер, который меняет цвет при нагреве или смачивании водой, когда его пытаются аккуратно снять, а затем приклеить на место.

Особое внимание следует уделить вопросу о сроке гарантии на сезонные изделия. Выражаясь простыми словами, гарантийный срок — это время, в течение которого у товара должны сохраняться все заявленные производителем или продавцом функции и параметры. Можно подойти к этому определению и с другой стороны: Обычно гарантийный срок начинается с даты приобретения вами товара. Но бывают и иные случаи: Если день покупки определить невозможно, то гарантийный срок исчисляется с даты изготовления.

Удивительно, но факт! Или это может быть стикер, который меняет цвет при нагреве или смачивании водой, когда его пытаются аккуратно снять, а затем приклеить на место.

Если дата покупки и дата начала эксплуатации товара не совпадают например, после оформлении заказа по почте следует период доставки товара до потребителя , то гарантия начинает отсчет с момента доставки. Гарантийный срок эксплуатации — это способ определить продолжительность работы: Такой срок применяют, когда речь идет, например, о функционировании промышленных изделий. По ГК РФ гарантийные обязательства исполнителя или изготовителя не определяются точным сроком.

Удивительно, но факт! Некоторые производители предлагают различные акции для привлечения дополнительных клиентов.

На его продолжительность влияют не только нормы закона, но и условия сделки. Гарантийный срок эксплуатации устанавливают законы, ГОСТы, стороны договора Заказчик приобрел у производителя ту или иную технику.

Производитель может указать его в документах и установить различные варианты продолжительности: В периоде времени или рабочих часах. Если недостатки товара обнаружены в период действия дополнительного обязательства изготовителя или продавца, бремя доказывания характера дефекта лежит на изготовителе или продавце.

Гражданский кодекс предусматривает разные гарантийные сроки

Если по истечении дополнительной гарантии, но в пределах двух лет после передачи товара потребителю, то обязанность доказывания возникновения недостатков товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, ложится на самого потребителя. Гарантия на комплектующие изделия и составные части товара Изготовитель может устанавливать гарантийный срок отдельно на комплектующие или составные части основного товара пункт 3 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.

Если товар куплен по образцам или по почте При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок и срок службы товара исчисляются со дня доставки товара потребителю п. Если товар нуждается в сборке или специальной установке Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки подключения или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи п.

Как считать гарантийный срок

Особенности исчисления гарантийного срока Товар с комплектующими изделиями или составными частями Если в купленном Вами товаре есть комплектующие изделия или составные части со своими гарантийными сроками, то эти гарантийные сроки исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар п.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие - если иное не установлено договором. С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара? Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю если иное не предусмотрено договором.

Зачем Вам нужно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок

Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара п. Мобильные телефоны и аксессуары к ним. Телевизоры, цифровые видео- и фотокамеры. Холодильники и морозильные камеры. Посудомоечные и стиральные машины.

Удивительно, но факт! Если дата покупки и дата начала эксплуатации товара не совпадают например, после оформлении заказа по почте следует период доставки товара до потребителя , то гарантия начинает отсчет с момента доставки.

Права покупателя при возврате товара определяются по его принадлежности к тому или иному классу, а также при учете характеристик выявленной поломки. Обмен товара Обмен некачественной продукции — это наиболее распространенный вид устранения конфликтной ситуации. Для продавца он удобен тем, что не приходится возвращать деньги, а для покупателя скоростью замены.

Удивительно, но факт! Последний варьируется в зависимости от совпадения следующих факторов:

Закон о защите прав потребителя не устанавливает строгих сроков на обмен товара ненадлежащего качества, но оговаривает, что совершить его следует в минимальные периоды.

Заменить товар, по согласию с потребителем, можно не только на идентичный, но и на любой другой. К примеру, при обмене телевизора человек может взять другую модель или вообще оформить холодильник.

Удивительно, но факт! По этой причине потребителю крайне важно знать правила расчета, ведь при малейшей задержке, хотя бы на день, предъявить претензии он не сможет.



Читайте также:

  • Все о квартирном мошенничестве
  • Составить завещание в красноярске
  • Можно ли купить в ипотеку вторичное жилье
  • Электрическая схема уаз 469 нового образца