+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нарушения закона о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нарушения закона о защите прав потребителей

Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Государственная и общественная защита прав потребителей ст. Полный текст документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Закон "О защите прав потребителей"

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы.

Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку.

Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать. Если проанализировать все положения закона, то можно определить права потребителей на:. Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию.

Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон.

Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги. Они обязаны:. Закон даёт производителям права на определение гарантийного основного или дополнительного срока. Такое же право даётся продавцу, если производитель не определил свою гарантию. Торговля — это вид взаимодействия потребителя и производителя, в котором посредником выступает организация торговли.

В ФЗ N этой теме посвящена вторая глава, в которой защищаются права физ- и юрлиц на качественный товар, информацию о нём и его производителе. Права нуждаются в защите с момента выявления дефектов в приобретённом, если, конечно, они не были заранее оговорены продавцом или производителем.

В этом случае покупатель может ст. Все претензии по качеству могут быть направлены продавцу или непосредственно производителю. По товару, реализуемому в розничной продаже, претензии всегда направляются продавцу, который уже может переадресовать их поставщику или производителю. Если претензии потребителя вызывают спор, то продукция может быть отправлена на экспертизу.

Производится это за счёт предоставляющей стороны. Если в результате исследования выяснилось, что вещь приобрела недостатки не по вине продавца, поставщика, производителя или импортёра, то оплата услуг по экспертизе ложится на потребителя. В главе третьей эти термины используются в виде синонимов. Однако между ними есть разница. Работа — это, безусловно, действие, имеющее признаки услуг. Однако работа может быть незавершённой, в то время как услуга может быть таковой только в том случае, если она доведена до своего логического конца.

Этой теме посвящена четвёртая глава , большая часть которой содержит статьи, регламентирующие деятельность органов государственной и муниципальной власти по проведению потребительского надзора. Правам и обязанностям общественных организаций посвящена только одна статья — я.

Общественные организации, независимо от целей их создания, могут защищать права потребителей с помощью:. У государственных и муниципальных органов прав и полномочий больше. Федеральные органы госнадзора в сфере защиты прав потребителей обязаны ст. Обязанности региональных и местных органов власти в этой области не столь обширны.

Однако все компетентные органы любого иерархического положения имеют право и обязаны защищать права потребителей в судах, рассматривать жалобы населения, в рамках своих полномочий принимать меры по недопущению нарушений. Продавцы, импортёры, не производящие поставщики в данном случае находятся на стороне производителя, хотя могут быть и потребителем.

Юридическая помощь.

Куда обратиться при нарушении прав потребителя

За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Множество различных прав потребителей установлено законами и другими нормативно-правовыми актами. Однако если некоторые положения законодательства определяют и фиксируют права, то другие должны предусматривать ответственность за их нарушение. Это необходимо для того чтобы обеспечить всеобщее следование и исполнение требований законов. Это важно для определения меры возможного наказания за несоблюдение правил, установленных законом и установления степени ответственности каждого нарушителя. К ним относятся:. Вид и степень ответственности по смыслу статьи применяются в зависимости от разновидности и серьезности нарушения.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Защита прав потребителей не ограничивается случаями, когда покупателю продали булочку, которой можно забить гвоздь, а он пожаловался, и ему вернули деньги. Это целый комплекс мер, которые направлены на регулирование отношений между потребителем и продавцом. И касается это всех товаров и услуг — от булочек до объектов недвижимости. С правовой точки зрения, все эти меры обеспечены Законом РФ от Существуют категории таких покупок, где цена ошибки высока, а нарушения многочисленны. И чаще всего эти покупки далеки от просроченных булочек.

За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Чаще всего юридические лица и индивидуальные предприниматели несут гражданско-правовую ответственность перед потребителями, также часто они привлекаются к административной ответственности за нарушение статей За нарушение прав потребителей не предусмотрено специального уголовного наказания, но в случае существенных нарушений, предприниматели и руководители юридических лиц могут привлекаться и к уголовной ответственности, если в их действиях будет иметься состав преступления, предусмотренного одной из статей Особенной части Уголовного кодекса.

Запись на семинар.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см.

Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Купить систему Заказать демоверсию.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать.

Какие вопросы юридического характера решаются в режиме онлайн. Задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации можно на следующие темы: консультация, касающаяся уголовного законодательства - после объяснения ситуации гражданином, юрист может дать ссылки на нормативно-правовые акты, регламентирующие ту или иную тему. У граждан часто возникают вопросы о действиях при невыплате заработанных денежных средств, незаконном увольнении или трудоустройству, переводу на другую должность.

Как правильно получить информацию у юриста Вопрос юристу онлайн бесплатно круглосуточно можно задать на сайте в специальной форме. Телефоны горячей линии располагаются на странице в вернем и нижнем правом углу.

Федеральным законом 21 декабря г. За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными См. схему "Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей".

Поэтому юристы советуют потенциальным покупателям быть предельно внимательными и при заключении договора соблюдать несколько правил: подробно описать состояние автомобиля; убрать из документа пункт о том, что продавец не имеет претензий к техническим характеристикам машины; проследить чтобы данные перекупщика фигурировали в ПТС; правильно вписать в договор реквизиты паспорта продавца.

Только при соблюдении этих условий есть шанс вернуть деньги за автомобиль, в котором были обнаружены дефекты.

Подтвердите ваш email EmailПроверочный код Готово Секунду. Бесплатная юридическая консультация. Предлагаем онлайн консультации специалистов .

По этому пользуйтесь моментом. От А до Я, какие налоги, сколько платить, какие документы. Есть ли какие-то льготы для инвалидов 2-ой либо 3-ей группы и т.

Накопленный опыт и практика позволяют нашим военным юристам добиваться эффективного решения практически любых задач. Наша ответственность застрахована на 5 000 000 рублей. Обращаясь за помощью к нашему военному юристу, вы ничем не рискуете.

Ни одна другая военная коллегия адвокатов, оказывающая услуги для военнослужащих и призывников, не предоставляет таких гарантий.

Получить правовую помощь можно круглосуточно: в ночное время на ваши вопросы отвечают дежурные юристы. Результаты консультаций направляются клиенту в виде правового заключения в письменной форме.

Если вы считаете, что необходимо переговорить с адвокатом, то консультация может оказываться благодаря возможностям специального раздела сайта. Платная консультация юриста, осуществляемая посредством системы SKYPE или телефона, предполагает взаимодействие с отраслевым адвокатом, специализирующимся в конкретной сфере права, с возможностью задать актуальные вопросы и передать документы для исследования.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сидор

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?

  2. Мокей

    Браво, вас посетила отличная мысль

  3. Федосья

    Блог супер, порекомендую знакомым!