+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Книга жалоб пятерочка официальный сайт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Книга жалоб пятерочка официальный сайт

Обслуживание в магазинах одной торговой сети может быть разным. Не во всех подразделениях персонал отбирается тщательно. Часто граждане недовольны низким качеством товаров, реализуемых через розничную сеть. Но подобные претензии следует направлять производителю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина.

Горячая линия жалоб на сотрудников магазина пятерочка

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы часто покупаете продукты в сетевых магазинах? Регулярно сталкиваетесь с хамством продавцов?

У вас были случаи приобретения некачественных продуктов питания? Нужно ли идти до конца вплоть до подачи иска в суд , если ваши права были нарушены?

Любой магазин, а тем более тот, который относится к крупной сети, должен соблюдать требования законодательства РФ. Какие требования должен соблюдать сетевой магазин? Пятерочка — оставить жалобу Пятерочка — оставить жалобу Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: Мы постарались полностью раскрыть тему. Для того чтобы подать жалобу руководству магазина, вам следует написать обращение, следуя рекомендациям, приведенным выше, и отправить его на адрес vopros 5ka.

Обратиться в государственные ведомства можно также не выходя из дома. Для обращения в Роспотребнадзор, необходимо зайти на официальный сайт ведомства и заполнить специальную форму. Как оставить отзыв на сотрудника или заведение, какие сроки рассмотрения обращений, можно ли связаться через мобильное приложение клиента?

На эти и другие вопросы предстоит дать подробный ответ далее в статье. Напоминаем, что Пятерочка одна из крупнейших сетей магазинов у дома, неоднократно занимающая первые строчки общероссийских рейтингов по качеству обслуживания и качеству продуктов и товаров, имеющихся на полках. По состоянию на конец февраля в почти всех российских регионах уже открылись торговые точки, общее количество магазинов превышает 13 заведений.

И судя по статистическим данным, это количество продолжит расти и в текущем году. Но, клиентов и гостей магазина волнует другое, как обстоят дела с обслуживанием, если клиент чем-то недоволен, можно ли оставить отзыв. С этим сегодня и разберемся. Как правильно написать жалобу на магазин Пятерочка Имейте виду, согласно российского законодательства устанавливаются специальные нормы для подачи жалобы, в каком виде и так далее. Поэтому обратите внимание на следующие критерии, прежде чем написать жалобу на магазин Пятерочка: Обращение может быть оставлено, как письменно вручную, так и отпечатано на ПК.

Не забудьте уточнить контакты и личные данные заявителя. Кроме того, помните, если заявитель относится к категории инвалидов, то об этом нужно уточнить, такие обращения рассматриваются в первую очередь. В самом тексте обращения описывается в подробностях суть, естественно без преувеличений и эмоционального окраса.

В обязательном порядке уточняется адрес заведения, данные конкретного сотрудника. Уточните, какие именно законы или акты были нарушены, чего собственно добивается сам заявитель то есть, тут пишете, что именно нужно — возврат товара, компенсация стоимости, административное или уголовное наказание.

Для того чтобы ваша претензия на Пятерочку была не безосновательной, прикрепляйте копии документов, доказывающих вашу правоту. К таким документам можно отнести: Кстати, не забывайте, что в тексте обращения нужно обязательно приводить постраничную опись прикладываемых материалов. В конце ставится подпись, дата и указывается ФИО, в качестве расшифровки подписи. В случае оформления клиентской претензии, документы нужно создавать в двух экземплярах.

Сроки рассмотрения официальной жалобы Время рассмотрения жалобы зависит от конкретного органа, куда обращается, если говорим об официальных органах, как местное самоуправление, прокуратура, полиция, Роспотребнадзор и т. Согласно статьи 12 того же закона, официальное обращение рассматривается в течение 30 дней.

В принципе конкретные условия рассмотрения, в том числе и сроки, могут отличаться, если проверяющий орган сочтет нужным продлить таковые. Продление рассмотрения претензии допускается на 30 дней, но с обязательным уведомлением заявителя любым из способов: Электронной почтой на сайте с обязательной цифровой подписью.

Через направление официального письма по месту регистрации Почтой России. Жалоба на сотрудников магазина На сотрудника кассира, продавца, консультанта и т. Подать жалобу в Пятерочка на персонал можно согласно приведенной по ссылке анкете, со следующими пунктами: Город и точный адрес расположения заведения.

Контактные данные, в частности емайл. Суть обращения, изложенная в комментарии. Жалоба на сам магазин Оставить жалобу на Пятерочку, как на сеть магазинов можно в: ОЗПП общество защиты прав потребителей. Кроме того, если речь идет о конкретной торговой точке или сотруднике, можно написать письма управляющему магазина и вышестоящему руководству посредством книги жалоб, которая имеется в каждом заведении. Также обратиться можно по электронной почте по адресу — vopros 5ka. Можно ли оставить жалобу в приложении Пятерочка Оставить отзыв о работе можно не только через официальный сайт, но и в приложении для этого понадобится установить программу и зарегистрировать личный кабинет.

В остальном отзыв не отличается от аналогично при написании на сайте онлайн, нужно уточнить точную информацию: Суть обращения что не устраивает. Адрес проблемного заведения. Боги, как же я пожалела Несколько дней назад, а именно Я конечно слышала страшные истории про просрочку, но что бы всё было настолько плохо Что бы доказать наличие просрочки в магазине я взяла по одной единице каждого товара и оплатила его на кассе.

Всего получилось аж 8 разных товаров, общей суммой на рубля. Сразу после этого я попросила пригласить директора, но так как его не было пришел его зам. Этот наглый, хамоватый молодой человек взял у меня пакет, чек и послушав про просрочку поблагодарил меня и хотел было уже уйти, но я напомнила ему, что за товар я вообще-то заплатила свои деньги и наличие просрочки в магазине это преступление.

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. Если необходимы дополнительные проверки, его могут продлить еще на месяц. Администрация Часто покупатели для выражения недовольства просят позвать в зал администратора магазина. После этого высказывают ему все претензии в устной форме. Это является ошибкой, по закону директор может принять меры только после письменного заявления.

Она должна быть в каждом магазине на видном месте в уголке потребителя или предоставляться по требованию. В жалобе нужно изложить произошедшее, написать свои пожелания и контактные данные. Основные причины для жалоб покупателей Распространённые поводы для недовольства граждан: Часто граждане недовольны низким качеством товаров, реализуемых через розничную сеть.

Но подобные претензии следует направлять производителю. Если соблюдаются требования технических регламентов в отношении конкретной вещи или продукта, то нарушения закона нет. В документе детально расписаны случаи, когда гражданин может возвратить деньги за приобретённый товар. Каталог Пятерочка. Очень полезно: Посещение его поможет Вам приобрести нужную продукцию, сэкономив при этом деньги.

Официальный сайт. Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, и после похода в магазин у покупателей иногда возникает вопрос: Как реагировать на обман и хамство со стороны продавцов? Обо всем этом расскажем в данной статье. Незаконные действия сотрудников Не всегда покупатели знают о своих правах, и недобросовестные сотрудники часто этим пользуются. К наиболее распространенным нарушениям со стороны сотрудников магазина относятся: Незаконные действия охранников.

Часто сотрудники охраны превышают свои полномочия. Покупателю следует помнить, что проводить досмотр вещей сотрудники магазина имеют право только в присутствии полиции; Обман покупателя. Их деятельность затронула практически все сферы потребительского рынка, и все географические регионы страны. Но, в то же время, зачастую покупатели выдвигают претензии к качеству предлагаемых товаров и уровню обслуживания.

Нормативные акты, регулирующие порядок розничной торговли На начало г. Чистая выручка всей сети по данным за прошедший год превысили триллион рублей. Но, вне зависимости от величины розничной сети, размера оборота и выручки, деятельность всех продуктовых магазинов, действующих на территории РФ, подчиняется общему своду нормативно-правовых актов.

Я что не имею права пройтись по магазину с бутылкой? Работают одни сплетницы,создали в соц сетях чат и обсуждают каждого там,а могут и в самом ма…Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Ленинаван администратор Елена постоянно хамит, ценники не верные на товар.

Написать жалобу на магазин пятёрочка Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Когда их закроют? Как пожаловаться на кассира пятерочки Куда подать жалобу на магазин пятерочка Москва, Смоленский бульвар, д.

График приема граждан сотрудниками Управления по работе с обращениями: Фейсбук https: Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор? Написать жалобу на магазин Пятёрочка Жалоба на продавца или владельца магазина Жалоба на продавца или владельца магазина Книга жалоб Как написать жалобу в книгу? Проконтролируйте ход разбирательства Как пожаловаться на кассира пятерочки Пятерочка — Жалоба на директора магазина Пятерочка — Жалоба на директора магазина Связанные жалобы Пятерочка, сеть магазинов Плюсы:.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Жалобы и отзывы о Пятёрочка Магазин Пятёрочка, Братиславская дом 31 Купила сегодня капусту белокачанную раннюю, сверху листики зелененькие, нежные, молодые, а внутри просто ужас!

Больше никогда не буду брать там овощи и фрукты. Если вы зарегистрированы в одном из сервисов, войдите через него: Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку персональных данных в соответвие с политикой.

Прошу Вас рассмотреть жалобу про пятерочки. Начнём с того, что полиция настроила клеток этим оградила себя от граждан, а по факту сами там сидят как обезьянки в клетке. Всё для граждан Украины. Привыкли вести беседу на повышенных тонах и переучиваться не хотят. Реформа полиции пошла коту под хвост. Вызывают адвоката к только что задержанному человеку, адвокат выясняет ситуацию и видит что дело пустяковое , пара ходатайств, пара простых советов задержанному и через 5 минут его отпустят без всякого дела.

Но сколько адвокат сможет попросить за этот час работы? Поэтому в данной ситуации адвокат крайне заинтересован сделать все наоборот и подыграть следствию что бы было заведено дело, а лучьше что бы клиента вообще закрыли, в этом случае общий гонарар будет в разы больше. Вчера в ватсапе получила смску. Дословно не помню, но смысл в том, чтобы мы лишнего в соцсетях не болтали, начиная со вчерашнего дня мы все под жестким контролем. Ваше мнение по этому поводу,Тарас?

Такой законопроэкт не может вступить в нашу жизнь. Пенсионер получает пенсию грн. Имеет исправный авто 30летний но ездить как хочет не получается бензин дорогой но иногда раз на рынок или поликлинику или на кладбище он едит.

Как правильно подать жалобу на магазин «Пятерочка»

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 сентября Время чтения 6 мин. Обращаться можно в службу качества компании, надзорные и правоохранительные органы. Торговая сеть представлена на рынке России и стран СНГ. Большая часть торговых павильонов оформлена в формате супермаркетов, позиционирующихся как магазин рядом с домом — за углом. Торговые сети обязаны следить за санитарными условиями в магазинах, вся продукция должна быть безопасной для покупателя и непросроченной.

Жалоба на магазин Пятерочка: как написать, куда жаловаться

Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, и после похода в магазин у покупателей иногда возникает вопрос: куда жаловаться на некачественную продукцию? Как реагировать на обман и хамство со стороны продавцов?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Хрюши против - Самара - Страх и ненависть в Пятерочке

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба.

Для удобства партнёров и поставщиков в X5 Retail Group работает горячая линия для получения и обработки замечаний о работе с сотрудниками коммерческих подразделений компании. Если вы не получили ответ на свое первичное обращение в коммерческую дирекцию, обратившись на горячую линию вы можете сообщить о проблеме руководителям подразделений коммерческой дирекции. Чтобы отправить сообщение, выберите интересующую вас тему и заполните все соответствующие поля электронной формы.

Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб – номер телефона и адрес главного офиса

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы часто покупаете продукты в сетевых магазинах? Регулярно сталкиваетесь с хамством продавцов? У вас были случаи приобретения некачественных продуктов питания?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 сентября Время чтения 6 мин. Обращаться можно в службу качества компании, надзорные и правоохранительные органы.

Горячая линия

Жалоба на магазин Пятерочка может быть подана по самым разным причинам. При этом, в зависимости от заявленных требований, стоит выбирать и инстанцию, куда именно лучше и эффективнее будет обратиться. Многие специалисты рекомендуют в первую очередь обращаться непосредственно в саму сеть Пятерочка. Иногда подобные жалобы могут помочь решить проблему намного быстрее и проще. А именно: колбасу, сыр и молоко, общей стоимостью рублей. Факт покупка подтверждён кассовым чеком. Так как у меня проблемы со зрением, заметил только дома дату, свидетельствующую о просрочке товара.

Сеть магазинов пятерочка оставить жалобу

Стоит ли покупать онлайн казино. Бесплатный ответ от нескольких экспертов можно получить в разделе Вопросы. В данной статье сайта мы рассмотрим основания приема в гражданство РФ в упрощенном порядке, условия, которые заявитель должен выполнить до обращения с соответствующим заявлением, имеющиеся исключения из общих правил и другие, непосредственно связанные с данной процедурой приобретения российского гражданства вопросы.

Нами будут рассмотрены вопросы приема в гражданство РФ в упрощенном порядке совершеннолетними и дееспособными заявителями в соответствии с положениями ). В том случае, если в Вашем вопросе речь идет о заграничном и внутреннем паспорте гражданина России, то могу сообщить следующее. Вы также имеете возможность ознакомиться с перечнем необходимых документов, с установленными требованиями к ним, бесплатно и без регистрации скачать бланк и образец заполнения заявления о приеме в российское гражданство: Документы на гражданство РФ Заявление на гражданство РФ В рамках данной статьи мы не будем рассматривать вопросы приема в российское гражданство в упрощенном порядке в соответствии с международным договором об упрощенном порядке приобретения гражданства, а также вопросы приобретения российского гражданства ребенком, так как они подробно изложены в статьях нашего сайта: Читайте так же: Гражданство по соглашению Получение ребенком гражданства РФ Прежде всего, рассмотрим общие требования к заявителям при получении ими гражданства РФ в упрощенном порядке, а так же имеющиеся исключения из них в зависимости от индивидуальной жизненной ситуации человека.

Являться постоянно проживающим на территории России иностранным гражданином или лицом без гражданства, т.

Контакты сети магазинов Пятерочка: официальный сайт, адрес офиса; Отзывы . Составив жалобу письменно в книге Жалоб и Предложений, или же.

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Скажите,пожалуйста,можно ли перевозить автомобиль на эвакуаторе при наличии ГТД на номерные агрегаты. Мой брат собирался на работу на служебном автомобиле, выезжал с парковки и стукнул сзади стоящий автомобиль.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Заявка на email8 (812) 748-23-61 Узкая специализация юристов по недвижимости Не тратьте время на чтение. Только профильные юристы в своем профиле с многолетней практикой Юристы со связями в недвижимости Сколько это стоит.

Клиентская служба сети магазинов «Пятерочка»

Наш ресурс не требует от вас никаких безналичных и наличных переводов денежных средств. Для получения детальной консультации можно обратиться за более глубоким консалтинговым исследованием.

Быстрая юридическая консультация онлайн - прекрасная возможность оперативно получить правовую информацию.

Иркутск, 666000, Иркутск, ул. Специализация: - земельные споры, оформление земельных участков - сделки с недвижимым имуществом, споры связанные с признанием права на недвижимось в судебном порядке - адвминистративное право, в том числе возврат водительских прав - споры по ДТП.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радим

    Охотно принимаю. Интересная тема, приму участие.

  2. Виргиния

    гы бурундук=)

  3. ealtolampi

    Вас посетила просто великолепная мысль

  4. calipeemur84

    Я практически случайно зашел на этот сайт, но задержался тут надолго. Задержался, потому что все очень интересно. Обязательно скажу о вас всем своим друзьям.

  5. skydanas

    Вы быстро придумали такую бесподобную фразу?

  6. laphibeco1985

    Пусть будут!